Mục lục:
PayPal cho phép bạn mua và bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến, thông qua các liên kết đến thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Đôi khi PayPal có thể nghi ngờ hoạt động gian lận trên tài khoản của bạn hoặc có thể khóa tài khoản của bạn vì mục đích bảo mật. PayPal muốn biết mọi lúc mọi người có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Công ty thông báo cho bạn qua email rằng tài khoản của bạn bị khóa. Mở khóa tài khoản PayPal bằng cách liên hệ với công ty và cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để khôi phục tài khoản của bạn.
Bậc thang
Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn.
Bậc thang
Truy cập dịch vụ khách hàng PayPal (xem Tài nguyên).
Bậc thang
Nhấp vào "Gọi cho chúng tôi" và sau đó nhấp vào "Gọi dịch vụ khách hàng." Cuộn xuống để xem số dịch vụ khách hàng.
Bậc thang
Gọi dịch vụ khách hàng PayPal và nhập số PIN web trên bàn phím của bạn. Đây là số PIN gồm sáu chữ số bạn cần cho dịch vụ khách hàng.
Bậc thang
Thực hiện theo tất cả các hướng dẫn từ hệ thống PayPal tự động trên điện thoại của bạn. Nói rõ ràng khi giọng nói tự động hỏi bạn câu hỏi. Nó hỏi bạn tại sao bạn gọi PayPal và bạn phải trả lời từng câu hỏi để nói chuyện với một đại lý dịch vụ khách hàng.
Bậc thang
Trả lời tất cả các câu hỏi mà nhân viên dịch vụ khách hàng hỏi. Cô ấy sẽ hỏi về hoạt động của tài khoản, chẳng hạn như lần cuối bạn rút tiền hoặc để biết thông tin cá nhân như số An sinh xã hội hoặc địa chỉ nhà hiện tại của bạn.
Bậc thang
Đợi nhân viên dịch vụ khách hàng mở khóa tài khoản PayPal của bạn. Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn để xem bạn có toàn quyền truy cập vào tài khoản của mình không.