Mục lục:
Nếu bạn nhận được lợi ích thực phẩm thông qua Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung, hoặc SNAP, ở Texas, bạn có thể kiểm tra số dư khả dụng của mình mỗi khi bạn sử dụng Thẻ Lone Star tại cửa hàng tạp hóa. Kể từ tháng 4 năm 2015, không có tùy chọn để thực hiện kiểm tra trực tuyến..
Kiểm tra hóa đơn
Số dư cập nhật luôn có trong biên nhận cho bất kỳ giao dịch mua Thẻ Lone Star nào. Nếu bạn bỏ lỡ điều đó, hãy gọi cho Ủy ban Dịch vụ Nhân sinh và Sức khỏe Texas, hoặc HHSC, theo số 800-777-7328.
Không đồng ý với số dư
Nếu bạn nghi ngờ số dư là không chính xác, bạn sẽ cần gọi cho HHSC và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để cơ quan xem xét. Sau khi đánh giá kết thúc, HHSC sẽ gửi thư đến nhà bạn để thông báo về kết quả. Để tránh số dư tranh chấp, bạn phải luôn giữ biên nhận gần đây nhất với Thẻ Ngôi sao đơn độc của mình.