Mục lục:
Chúng ta đều quen với việc trả lại tiền. Trên thực tế, theo BuyVia.com, người tiêu dùng Mỹ đã trả lại khoảng 8% tất cả mọi thứ đã mua trong năm 2015 (tương đương với khoảng 260 đô la tỷ giá trị hàng hóa). Chúng tôi trả lại quần không vừa vặn, áo len chúng tôi nhận ra có một chút khó khăn và đôi giày dường như không quyến rũ trong tủ quần áo của chúng tôi như chúng đã làm trong cửa hàng.
Tuy nhiên, một điều mà nhiều người mua sắm có thể không bao giờ cân nhắc quay trở lại, tuy nhiên, là thực phẩm từ cửa hàng tạp hóa. Nếu bạn về nhà và nhận ra sản phẩm bạn đã vội vã không tươi như bạn nghĩ hoặc bạn cùng phòng của bạn đã mua sữa, hãy biến chiếc bình của bạn thành một cái bình chứa không gian với ngày hết hạn nhanh chóng, rất có thể bạn sẽ thở dài, mút nó và chấp nhận mất mát.
Nhưng đó không phải là trường hợp. Bạn sẽ không nghĩ hai lần về việc trả lại một chiếc áo không phù hợp, và không có lý do gì bạn phải giữ thức ăn mà bạn nhanh chóng nhận ra đó là một món đồ tồi.
Hầu hết các cửa hàng tạp hóa đều có chính sách cho phép trả lại tiền mua thực phẩm. Một số có giới hạn thời gian và yêu cầu một biên lai, nhưng những người khác thậm chí còn tự do hơn thế. Đây là một sự cố nhanh chóng về các chính sách hoàn trả của một số chuỗi lớn nhất quốc gia.
Kroger:
Kroger (cũng sở hữu Ralphs, Fry's, Food 4 Less và một số chuỗi cửa hàng tạp hóa nhỏ hơn khác) có chính sách hoàn trả rất thân thiện với khách hàng. Họ sẽ chấp nhận trả lại gần như bất kỳ sản phẩm nào nếu khách hàng không hoàn toàn hài lòng. Và nếu bạn mua một sản phẩm thương hiệu cửa hàng, hãy dùng thử và không thích nó, Kroger cũng sẽ hoàn lại tiền hoặc trao đổi.
"Đơn giản chỉ cần trả lại sản phẩm, đóng gói và biên nhận cho cửa hàng Kroger gần nhất của bạn. Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ hỗ trợ hoàn tiền, trao đổi, điều chỉnh hoặc ghi có vào Thẻ quà tặng Kroger", công ty viết trên trang web chính thức.
Tên của chuỗi cửa hàng Trader Joe's:
Trader Joe's cũng có chính sách hoàn trả rất tự do. Cửa hàng hứa sẽ hoàn lại tiền đầy đủ, không có câu hỏi nào được hỏi, ngay cả khi thực phẩm trong câu hỏi đã được ăn một phần. "Chỉ cần mang lại bất cứ thứ gì bạn chưa ăn và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền của bạn, không có câu hỏi nào. Nó có vẻ giống như tưởng tượng của một người yêu thích thực phẩm, nhưng đối với chúng tôi, đó chỉ là cách chúng tôi kinh doanh", công ty viết.
Thực phẩm toàn phần:
Miễn là bạn có hóa đơn, bạn hoàn toàn đồng ý với lợi nhuận tại Whole Food. "Chúng tôi đảm bảo khách hàng hài lòng 100% về sản phẩm hoặc tiền của họ sẽ được hoàn lại," công ty hứa hẹn.
Cách thức an toàn:
Safeway (cũng sở hữu Vons), dường như có chính sách hoàn trả hạn chế hơn. BuyVia báo cáo rằng cửa hàng chỉ chấp nhận trả lại cho các mặt hàng đó là "sai về mặt vật chất" và yêu cầu biên nhận và việc trả lại được thực hiện tại cùng một cửa hàng nơi mặt hàng được mua. Trang web chính thức của Safeway liệt kê các yêu cầu trả lại thực phẩm được giao, nhưng không đề cập đến việc mua tại cửa hàng.
Một điều cần lưu ý khi trả lại thực phẩm cho cửa hàng tạp hóa là nó có thể không đủ điều kiện để bán lại. Mặc dù điều này là hoàn toàn tốt nếu bạn đang chuyển sang sản xuất phụ hoặc một thứ gì đó rõ ràng đã bị hỏng trước khi được bán theo ngày, nó cũng có thể áp dụng cho thực phẩm chưa mở, hoàn toàn "tốt". Trong một báo cáo được công bố bởi Ngôi sao Mike Schommer, giám đốc truyền thông tại Bộ Nông nghiệp Minnesota, giải thích rằng các cửa hàng được khuyến khích không giới hạn các mặt hàng bị trả lại "trong trường hợp sản phẩm bị xử lý sai."
Nhiều cửa hàng có chính sách tương tự (hoàn toàn dễ hiểu), nhưng điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải chú ý đến việc mua và trả lại và không lạm dụng các chính sách hoàn trả và vô tình góp phần lãng phí thực phẩm. Katie Kimball của Kitchen Stewardship cũng có trải nghiệm tương tự khi cô trả lại một số hộp Hamburger Helper chưa mở sau khi bỏ lỡ thời hạn hoàn tiền mua hàng. "Hóa ra, bất kỳ mặt hàng nào có thể đi vào miệng phải được xử lý nếu nó đã được bán trước đó," cô viết.
Mặc dù bạn không muốn lạm dụng các chính sách hoàn trả hào phóng mà nhiều cửa hàng tạp hóa cung cấp cho khách hàng của họ, nhưng không có gì xấu hổ khi lợi dụng chúng khi tình huống đó xảy ra. Vì vậy, lần tới khi bạn nhận ra mình đã vô tình mua một quả đào thật xui xẻo, hãy cảm thấy tự tin nếu bạn muốn thực hiện chuyến đi trở lại cửa hàng và yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền.