Mục lục:
Ngân hàng ròng cho phép khách hàng của các tổ chức tài chính thực hiện giao dịch trực tuyến thông qua giao diện trang web. Được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1994 bởi Liên minh tín dụng liên bang Stanford vào năm 1994, ngân hàng ròng hiện có sẵn trên toàn bộ ngành công nghiệp tài chính, từ các tổ chức truyền thống đến các ngân hàng chỉ tồn tại trực tuyến.
Ngân hàng ròng
Ngân hàng ròng đang thay đổi cách mọi người tương tác với các tổ chức tài chính bằng cách cho phép các giao dịch được thực hiện thông qua máy tính cá nhân và thiết bị di động. Quyền truy cập này cho phép khách hàng thường xuyên liên lạc ảo với ngân hàng của họ, đồng thời giảm thiểu thời gian ở một địa điểm thực tế. Ví dụ: ứng dụng điện thoại thông minh cho phép khách hàng gửi tiền bằng cách chụp ảnh mặt trước và mặt sau của séc, loại bỏ sự cần thiết phải đi đến một vị trí gạch và vữa. Ngân hàng trực tuyến cũng cho phép thanh toán hóa đơn không cần giấy tờ, lưu giữ hồ sơ và chuyển tiền giữa các tài khoản.
Ưu điểm của ngân hàng trực tuyến
Ngân hàng ròng cho phép khách hàng truy cập vào tài khoản của họ suốt ngày đêm. Điều này tạo điều kiện cho việc bảo trì tài khoản theo thời gian thực, có thể được thực hiện khi đi du lịch, ngồi tại quán cà phê hoặc sau khi về nhà muộn. Truy cập trực tuyến cung cấp sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian để có thể chăm sóc các hoạt động ngân hàng mà không cần phải lái xe đến một địa điểm thực tế và chờ xếp hàng để mở cửa sổ giao dịch. Những lợi thế này cũng có thể được áp dụng cho các ứng dụng cho vay và đánh giá lãi suất tiền gửi có kỳ hạn như chứng chỉ tiền gửi.
Nhược điểm trên Net Bank
Một số nhược điểm của ngân hàng ròng phụ thuộc vào việc tổ chức có vị trí gạch và vữa hay chỉ trực tuyến. Đối với các ngân hàng chỉ có sự hiện diện ảo, nhược điểm bao gồm việc không có các cuộc đối thoại trực tiếp cho các vấn đề dịch vụ khách hàng hoặc các tình huống đặc biệt như xin vay vốn kinh doanh. Một ví dụ về loại bất lợi này sẽ là một tình huống đòi hỏi khách hàng phải cung cấp tài liệu, chẳng hạn như khi phí thấu chi đang được tranh cãi. Thay vì có thể đi bộ trong một chi nhánh ngân hàng và trực tiếp xuất trình giấy tờ, khách hàng sẽ cần in ra các tài liệu và fax hoặc quét và gửi email cho họ.
Những thách thức đang diễn ra
Ngân hàng trực tuyến đưa ra những thách thức cho ngành tài chính cũng như người dùng cuối. Đối với các ngân hàng truyền thống, thách thức lớn nhất là theo kịp các công nghệ phát triển nhanh chóng và các lựa chọn ngân hàng thay thế. Các ngân hàng trực tuyến đưa ra một hình thức cạnh tranh, trong khi các hệ thống thanh toán kỹ thuật số như Apple Pay, Google Wallet và PayPal cung cấp các lựa chọn thay thế cho thẻ tín dụng truyền thống. Bảo mật tài khoản đưa ra những thách thức cho cả ngân hàng và người dùng cuối. Ví dụ, ngành tài chính đã trở thành một trong những mục tiêu chính của tin tặc chuyên nghiệp, trong khi việc mất thiết bị di động có thể dẫn đến việc truy cập đầy đủ vào tài khoản ngân hàng trực tuyến cho người tìm thấy nó.