Mục lục:
Nếu ai đó đánh cắp ví của bạn, suy nghĩ đầu tiên của bạn có lẽ là hủy bỏ bất kỳ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nào có trong đó. Cư dân Michigan nhận trợ cấp dịch vụ công cộng nhận được thẻ chuyển lợi ích điện tử được gọi là thẻ Bridge để truy cập các lợi ích của họ. Thẻ Bridge này hoạt động giống như thẻ ghi nợ và nếu bị đánh cắp thì nên hủy càng sớm càng tốt.
Trợ giúp có sẵn 24 giờ một ngày
Gọi cho đường dây dịch vụ khách hàng của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Michigan tại 888-678-8914 và làm theo hướng dẫn để báo cáo thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp. Đường dây tự động này hoạt động 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần và cuộc gọi này miễn phí. Khi bạn yêu cầu thẻ thay thế, thẻ cũ của bạn sẽ ngay lập tức bị vô hiệu hóa.
Tiểu bang gửi thẻ mới của bạn trong vòng ba đến năm ngày làm việc kể từ khi bạn yêu cầu. Nếu bạn không thể không có lợi ích trong thời gian dài, bạn có thể gọi cho nhân viên phụ trách của mình và sắp xếp để nhận một thẻ thay thế "không cần kê đơn" từ văn phòng DHS địa phương của bạn. Thẻ mới không phải kích hoạt và sử dụng cùng mã PIN với thẻ cũ của bạn.
Yêu cầu thay thế lặp đi lặp lại
Michigan phát hành thẻ Bridge ban đầu của bạn miễn phí và cho phép bạn thay thế miễn phí. Sau khi bạn đã có hai thẻ Bridge được cấp cho bạn, DHS sẽ giảm các khoản trợ cấp của bạn để trang trải chi phí cho thẻ thay thế. Chi phí này được áp dụng bất kể lý do cho yêu cầu của bạn, vì vậy ngay cả khi bạn là nạn nhân của hành vi trộm cắp, bạn vẫn có thể phải trả tiền để thay thế.
Nếu bạn yêu cầu bốn thẻ thay thế trong vòng 12 tháng, DHS có thể yêu cầu bạn có một cuộc phỏng vấn cá nhân trước khi xử lý một yêu cầu khác về thẻ.