Mục lục:
Mọi người đôi khi phạm sai lầm, ngay cả các chuyên gia có kinh nghiệm thân thiện tại chi nhánh ngân hàng địa phương của bạn. Đôi khi, ngay cả công nghệ họ sử dụng cũng tạo ra lỗi. Khi điều đó xảy ra, ngân hàng của bạn sẽ thực hiện điều chỉnh tài khoản, có thể mất một thời gian để hiển thị trên tài khoản của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể đã nhận thấy lỗi và gọi nó đến sự chú ý của ngân hàng của bạn; ở những người khác, bạn thậm chí có thể không nhận ra lỗi xảy ra cho đến khi bạn kiểm tra tài khoản ngân hàng trực tuyến.
Lỗi gửi tiền
Khi bạn mang séc hoặc tiền mặt đến ngân hàng để thêm nó vào tài khoản của bạn, một giao dịch viên có trách nhiệm xác minh thông tin và đảm bảo rằng nó được nhập chính xác vào hệ thống. Tuy nhiên, trong suốt cả ngày, việc giám sát có thể xảy ra, đặc biệt là nếu thông tin bạn đã nhập trên phiếu gửi tiền không chính xác. Hệ thống cũng có thể xác định sau khi thực tế rằng séc không được chứng thực, khiến cho khoản tiền gửi không hợp lệ. Điều này đặc biệt đúng với tiền gửi ATM; trong những trường hợp đó, không có ai xác minh thông tin của bạn trước khi bạn lái xe đi. Nếu séc bạn gửi tiền bị trả lại, sau này bạn sẽ thấy điều chỉnh trên tài khoản của mình, có thể đóng vai trò là dấu hiệu đầu tiên cho thấy bạn có khoản thanh toán không hợp lệ. Đây là loại điều chỉnh phổ biến nhất mà bạn sẽ thấy, bởi vì có rất nhiều bước liên quan đến việc nhận tiền từ tay bạn vào hệ thống. May mắn thay, chúng thường dễ sửa. Tuy nhiên, nếu bạn gửi nhiều tiền hơn số tiền đã đăng ký, bạn có thể thấy rằng bạn không thể sử dụng thẻ ghi nợ của mình hoặc thanh toán tự động có thể đi qua vì không đủ tiền. Giữ tất cả các giấy tờ ngân hàng của bạn để bạn có thể tranh chấp bất kỳ khoản phí nào được tính như là kết quả.
Lỗi rút tiền
Bạn cũng có thể thấy một sự điều chỉnh nếu ngân hàng vô tình rút tiền từ tài khoản của bạn. Giống như lỗi của con người và công nghệ có thể dẫn đến các vấn đề về tiền gửi, chúng cũng có thể khiến số dư ngân hàng của bạn đột ngột giảm mà không cần giải thích. Nếu bạn chăm chỉ xem tài khoản của mình, bạn có thể sẽ sớm phát hiện ra điều này và có thể liên hệ với ngân hàng để thông báo cho họ về bất kỳ lỗi nào. Tuy nhiên, nếu bạn xem đó là điều chỉnh tài khoản, có khả năng ngân hàng đã được chú ý và sửa chữa. Nếu số tiền còn lại trong tài khoản của bạn không đủ để chi trả cho các khoản thanh toán đang chờ xử lý của bạn, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để đảm bảo bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ khoản thấu chi nào do lỗi của họ. Nếu bạn nhận thấy phí trên tài khoản của mình do lỗi, hãy liên lạc và tranh chấp số tiền đó và bạn sẽ thấy số tiền đó được hoàn lại.