Có một cái gì đó giải phóng về đánh giá sản phẩm được đánh dấu sao. Nếu mọi phiên bản của mặt hàng chung mà bạn cần trông giống nhau, những điểm hài lòng tổng hợp đó có thể đưa bạn theo một hướng để kết thúc việc mua hàng. Cho dù sự khôn ngoan của commons luôn mang đến cho bạn sản phẩm tốt nhất, tuy nhiên, là một câu chuyện khác.
Nghiên cứu mới được công bố vào mùa hè này đã cố gắng tìm ra mối tương quan giữa số lượng đánh giá một mặt hàng trực tuyến và mức độ ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng. Sử dụng dữ liệu từ Amazon, các nhà tâm lý học đã so sánh xếp hạng trung bình với số lượng đánh giá. Phát hiện của họ có thể hoặc không làm bạn ngạc nhiên - hóa ra không có mối quan hệ nào giữa việc có bao nhiêu người đã xem xét một sản phẩm và liệu sản phẩm đó có thực sự tốt hay không.
Với ý nghĩ đó, các nhà nghiên cứu sau đó chuyển sang hành vi mua sắm. Những người tham gia nghiên cứu đã chọn giữa các cặp vỏ điện thoại tương tự, sử dụng xếp hạng trung bình và tổng số đánh giá. Tâm lý chung cho thấy việc lựa chọn sản phẩm với mức đánh giá cao từ nhiều người hoặc xếp hạng tầm thường từ một số ít người. (Đối với sau này, một đánh giá kém có thể làm lệch toàn bộ mức trung bình.) Nhưng các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng thay vào đó, những người tham gia chỉ đơn giản hướng tới bất kỳ sản phẩm nào có nhiều đánh giá nhất, bất kể chất lượng của nó.
Ilana Straus, viết cho Cắt, mô tả chiến lược của cô ấy khi rơi vào cái bẫy này là "nếu có quá nhiều người mua nó thì nó có thực sự tệ đến vậy không?" Câu trả lời đôi khi chắc chắn là có. Đánh giá sản phẩm có thể rất hữu ích, nhưng hãy xem xét những gì họ thực sự nói với bạn trước khi bạn nhấp để mua.