Mục lục:
Nhiều người Mỹ sử dụng thẻ ghi nợ của họ cho phần lớn các giao dịch mua hàng của họ. Một báo cáo do Cục Dự trữ Liên bang công bố vào tháng 12 năm 2010 cho thấy thẻ ghi nợ là hình thức thanh toán phổ biến nhất. Không có gì ngạc nhiên khi nó có thể gây khó chịu nếu thẻ ghi nợ bị tắt hoặc bị hạn chế. Mặc dù giải quyết tình huống này có thể gây phiền toái, hãy nhớ rằng các ngân hàng thường làm điều này để bảo vệ người dùng khỏi gian lận tiềm ẩn và giảm thiểu tổn thất cho cả ngân hàng và khách hàng.
Sử dụng thường xuyên
Các ngân hàng có các chương trình theo dõi gian lận theo dõi chi tiêu thẻ ghi nợ của bạn và cảm nhận về hoạt động mua hàng "bình thường" của bạn là gì. Tần suất bạn sử dụng thẻ, số tiền mua trung bình và địa điểm mua đều được sử dụng để tạo hồ sơ này. Nếu bạn đột nhiên có một số lượng lớn các giao dịch mua ngoài các mẫu này, ngân hàng của bạn có thể tạm thời hạn chế thẻ ghi nợ của bạn cho đến khi xác minh rằng thẻ chưa bị đánh cắp hoặc vi phạm.
Du lịch
Trường hợp thẻ ghi nợ được sử dụng là một cái nhìn sâu sắc quan trọng về việc thẻ có bị đánh cắp hay không. Nếu bạn sống trong một trạng thái và ngày hôm sau nó được sử dụng ở một nơi xa hàng trăm dặm, một ngân hàng có thể giả định rằng thẻ của bạn đã bị đánh cắp và hạn chế thẻ. Để ngăn điều này xảy ra, bạn nên thông báo cho ngân hàng của mình rằng bạn sẽ đi du lịch ít nhất vài ngày trước khi bạn đi để ngân hàng có thể cập nhật hệ thống và cho phép bạn sử dụng thẻ của mình khi bạn đi vắng.
Yêu cầu cá nhân
Thẻ ghi nợ cũng có thể bị hạn chế theo yêu cầu của khách hàng. Thông thường thủ tục này có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp tại một chi nhánh. Những lý do có thể để tìm kiếm hạn chế này bao gồm thẻ bị mất, nghi ngờ trộm cắp hoặc lo ngại rằng chủ nợ đang tính phí sai tài khoản của bạn. Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng của bạn, cùng một thẻ có thể được mở lại hoặc bạn có thể cần lấy một thẻ mới với một số mới.
Giải quyết xung đột
Nếu bạn gặp vấn đề với thẻ ghi nợ của mình bị hạn chế, tốt nhất bạn nên liên hệ với ngân hàng của mình ngay lập tức. Ngân hàng có thể sẽ vui lòng giúp bạn. Những hạn chế như vậy không nhằm mục đích trừng phạt khách hàng, nhưng để bảo vệ tất cả các bên chống lại sự gian lận, rất tốn kém để khắc phục. Gian lận thẻ ghi nợ là một vấn đề gia tăng đối với các ngân hàng. Một nghiên cứu được thực hiện cho Cục Dự trữ Liên bang và Ngân hàng Hoa Kỳ cho thấy gian lận thẻ ghi nợ đã tăng 11% từ năm 2006 đến 2009. Gọi ngân hàng để loại bỏ hạn chế thường là giải pháp dễ dàng hơn nhiều so với giải quyết mua hàng gian lận 5.000 đô la.