Mục lục:
Nếu bạn cần hủy thẻ American Express vì nó không còn phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn có thể gọi American Express để làm như vậy. Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế thẻ của mình bằng một loại thẻ American Express khác phù hợp hơn với bạn. Nếu bạn cần thay thế thẻ vì gian lận trong tài khoản của mình, hãy liên hệ với American Express ngay lập tức.
Hủy thẻ American Express của bạn
Nếu thẻ American Express của bạn không đáp ứng nhu cầu của bạn vì bất kỳ lý do gì, hãy gọi số ở mặt sau của thẻ. Nếu bạn ra khỏi đất nước, bạn có thể gọi American Express thu thập miễn phí.
Nếu bạn có thẻ công ty thông qua chủ lao động, bạn có thể phải làm việc với chủ lao động để hủy thẻ.
Thay đổi loại thẻ
American Express cung cấp nhiều loại thẻ tín dụng. Một số có phí hàng năm và một số thì không, và các thẻ khác nhau cung cấp các loại phần thưởng khác nhau cho các loại mua khác nhau. Một số cũng cung cấp các lợi ích bổ sung, như quyền truy cập vào phòng chờ sân bay, dịch vụ hướng dẫn khách, lợi ích cho các chương trình liên quan đến du lịch khác hoặc thậm chí giảm giá đi xe Uber.
Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng thẻ của bạn, cách thức và nơi bạn đi du lịch và mua hàng bạn thực hiện, một số thẻ có thể tốt hơn cho bạn so với những người khác. Trong một số trường hợp, bạn có thể chuyển đổi thẻ của mình từ loại này sang loại khác mà không cần thông qua quy trình đăng ký thẻ mới. Điều này cũng có thể giúp bạn bảo tồn lịch sử tín dụng và có khả năng tăng điểm tín dụng của bạn. Liên hệ với American Express để xem nếu điều này là có thể. Bạn cũng có thể hủy một thẻ và mở một thẻ khác tốt hơn cho bạn.
Hủy thẻ do gian lận
Nếu bạn nhận thấy bằng chứng gian lận trên tài khoản American Express hoặc thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, có lẽ bạn không cần phải đóng tài khoản của mình hoàn toàn. Tuy nhiên, bạn sẽ muốn liên hệ với American Express càng sớm càng tốt để họ có thể đảo ngược các khoản phí gian lận và có khả năng thay thế thẻ bị xâm nhập. Nếu bạn đã thay thế thẻ của mình do gian lận, bạn sẽ muốn cập nhật số thẻ và ngày hết hạn với các thương nhân trực tuyến và thanh toán hóa đơn theo lịch trình.
Bạn có thể tranh chấp các khoản phí gian lận hoặc đơn giản là không chính xác trực tuyến hoặc liên hệ với American Express theo số được liệt kê ở mặt sau thẻ của bạn để làm như vậy. American Express cũng có thể liên hệ với bạn nếu công ty phát hiện những hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn. American Express đảm bảo rằng bạn sẽ không chịu trách nhiệm về gian lận trong khi sử dụng thẻ của mình.