Hầu hết các công việc văn phòng ngày nay đi kèm với nhiều hơn phần chia sẻ thông tin của họ. Bạn liên tục có sẵn, liên tục kết nối và liên tục mong đợi để đáp ứng nhu cầu của công ty. Hầu hết các công nhân có thể đã ước họ có thể nghỉ một thời gian từ đó. Đối với các nhà quản lý, nhu cầu đó là cấp bách hơn hầu hết.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học bang Michigan vừa công bố một nghiên cứu về ảnh hưởng của quá tải email đến khả năng quản lý hiệu quả của người giám sát. Rất nhiều trong số đó phụ thuộc vào khả năng của chúng tôi để phục hồi sau khi bị gián đoạn, thực tế là không có. Nhân viên mất một giờ rưỡi mỗi ngày để trở lại đúng hướng và khi bạn chịu trách nhiệm về người khác, bạn đã mất thời gian lớn để thực sự trở thành một ông chủ.
Khi các nhà quản lý rơi vào các nhiệm vụ của riêng họ, nhóm MSU nhận thấy rằng thay vì tham gia vào các báo cáo trực tiếp của họ, họ bù đắp thời gian bị mất với công việc bận rộn - các mục dễ dàng hoàn thành khiến họ cảm thấy như ít nhất đã hoàn thành công việc ngày hôm đó. Chúng ta đã biết rằng sự sẵn có liên tục và sự gián đoạn không ngừng có ý nghĩa đối với sức khỏe thể chất, quan hệ và tinh thần của chúng ta. Theo nghiên cứu này, nó thậm chí không tốt cho kinh doanh; tinh thần và hiệu suất của nhân viên có xu hướng bị ảnh hưởng trong những trường hợp này.
"Đạo đức của câu chuyện là các nhà quản lý cần dành thời gian cụ thể để kiểm tra email", tác giả chính Russell Johnson cho biết trong một thông cáo báo chí. "Điều này đặt người quản lý vào tầm kiểm soát, thay vì phản ứng mỗi khi có tin nhắn mới xuất hiện trong hộp thư đến, vật lộn điều khiển khỏi người quản lý." Các nghiên cứu tương tự về các dự án nhóm và sử dụng điện thoại thông minh đã đưa ra kết luận giống nhau. Cho dù vai trò của bạn là gì, nó có thể đáng để bạn phụ trách sự chú ý của bạn một lần nữa.