Đó là một thời gian khó khăn để được Uber. Có lẽ bạn đã nghe về một số câu chuyện, từ các báo cáo về văn hóa doanh nghiệp ít được chào đón (bao gồm một bài đăng trên blog của một nữ kỹ sư từng làm việc cho công ty, có tài khoản về văn hóa bị virus) cho đến # Phong trào DeleteUber theo phản ứng của công ty đối với cuộc đình công taxi ở NYC.
Như vậy, Uber đã bắt đầu kiểm soát thiệt hại. Nó đã thuê Google bác sĩ thú y Liane Hornsey làm Giám đốc nhân sự. Nó đã mở một cuộc điều tra nội bộ về các cáo buộc quấy rối tình dục (dự kiến sẽ kết thúc vào cuối tháng 4, theo Vận may). Tuần này, dịch vụ chia sẻ đi xe đã phát hành một báo cáo đa dạng và những phát hiện gần như là những gì bạn có thể mong đợi, nếu bạn đã theo dõi nhiều vụ bê bối về văn hóa doanh nghiệp của Uber.
Như Thời báo New York lưu ý, báo cáo vẽ một bức tranh một lực lượng lao động nam và trắng áp đảo. Báo cáo nhấn mạnh các nhóm tài nguyên nhân viên (với các tên như "UberHUE" và "Los Ubers"), theo báo cáo được tổ chức và điều hành bởi chính nhân viên và nhằm cải thiện văn hóa.
"Đa dạng và hòa nhập là một cơ hội lớn, cơ hội sử dụng các kinh nghiệm và ý tưởng khác nhau để xây dựng một nơi làm việc tốt hơn và một công ty tốt hơn. Thật đáng kinh ngạc khi bạn có thể đạt được sự khác biệt của nhân viên vì lợi ích tập thể", Bernard Coleman III Global Head của Đa dạng và Bao gồm được trích dẫn như nói trong báo cáo.
Tuy nhiên, cùng với các sáng kiến thân thiện với PR và trích dẫn về sự đa dạng, tuy nhiên, Uber (hoặc ít nhất là Hornsey, với tư cách là Giám đốc nhân sự) cũng đã thừa nhận vấn đề của mình và sự cần thiết phải thay đổi.
"Mọi sức mạnh, vượt quá, là một điểm yếu", Hornsey nói Thời báo New York. "Điều gì đã thúc đẩy Uber đến thành công to lớn - sự gây hấn của nó, thái độ cứng rắn - đã lật đổ. Và nó cần phải được cạo lại."