Định nghĩa kỹ thuật là "hành vi lệch lạc cường độ thấp với ý định mơ hồ gây hại." Đối với những người đã trải nghiệm nó, "sự bất ổn nơi làm việc" nghe có vẻ như một uyển ngữ không răng. Nhờ một nghiên cứu mới, cuối cùng chúng tôi cũng có một số dữ liệu về người thực sự có ý nghĩa nhất trong văn phòng.
Các nhà nghiên cứu từ Đại học Arizona đã kiểm tra với đàn ông và phụ nữ về cách các đồng nghiệp đối xử với họ. "Các câu hỏi là về các đồng nghiệp đã đặt họ xuống hoặc hạ mình, đưa ra lời nhận xét hoặc xúc phạm, bỏ qua chúng trong một cuộc họp, hoặc giải quyết chúng trong các điều khoản không chuyên nghiệp," theo một thông cáo báo chí. Điều nổi lên là một trường hợp rõ ràng và phổ biến của "hội chứng ong chúa": Phụ nữ báo cáo lạm dụng nhiều hơn nam giới và họ báo cáo sự bất ổn nhất từ những phụ nữ khác.
Có rất nhiều lý do có thể xảy ra cho điều này, bao gồm tâm lý khan hiếm về tình trạng công việc và sự cố trong giao tiếp, nhưng báo cáo nên là một lá cờ đỏ cho bất kỳ nơi làm việc nào. Hành vi không phải là bắt nạt minh bạch để phá vỡ tinh thần và thậm chí là sức khỏe trong văn phòng - và gửi nhân viên tìm kiếm đồng cỏ xanh hơn.
Một số kết quả đáng buồn khác đến từ nghiên cứu này. Đối với một người, vai trò giới đóng một vai trò lớn trong việc ai được nhắm mục tiêu và ai được khen ngợi. Đàn ông, ví dụ, được khen thưởng là "quyết đoán và ấm áp", nhưng phụ nữ thể hiện những đặc điểm quyết đoán hoặc nổi trội là mục tiêu đầu tiên của sự bất ổn nơi làm việc.
Dữ liệu cũng đại diện cho một cơ hội hành động. Hãy chú ý đến các mẫu trong văn phòng của riêng bạn. Tìm hiểu xem bạn đang có một sự không phù hợp trong giao tiếp, hoặc nếu ai đó thực sự có vấn đề với bạn. Tìm một hòa giải viên nếu cần thiết. Bạn có quyền đến một nơi làm việc hỗ trợ bạn. Đừng ngại yêu cầu nó.