Mục lục:
- Bậc thang
- Truy cập điện thoại
- Truy cập trực tuyến và di động
- Bậc thang
- Thiết lập tài khoản trực tuyến
- Bậc thang
Bậc thang
Capital One có các số điện thoại khác nhau cho mỗi bộ phận. Để truy cập tài khoản thẻ tín dụng, hãy gọi (800) 227-4825, cho một cuộc gọi cho vay tự động (800) 689-1789 và để kiểm tra hoặc gọi tài khoản tiết kiệm (800) 655-2265. Để tìm các số khác, hãy xem hóa đơn hoặc bảng sao kê trước hoặc truy cập Capital One trực tuyến và tìm số trong khu vực Dịch vụ khách hàng của trang web. Hỗ trợ tự động có sẵn 24 giờ mỗi ngày và hỗ trợ cá nhân có sẵn trong giờ làm việc bình thường, cũng như vào Thứ Bảy.
Truy cập điện thoại
Truy cập trực tuyến và di động
Bậc thang
Thiết lập tài khoản trực tuyến tại CapitalOne.com để truy cập tài khoản của bạn trực tuyến. Sau khi có tài khoản và tải xuống ứng dụng di động Capital One từ Apple App Store hoặc Google Play, bạn cũng có thể truy cập tài khoản của mình từ điện thoại di động iPhone, iPad hoặc Android.
Thiết lập tài khoản trực tuyến
Bậc thang
Đối với tài khoản thẻ tín dụng, bạn sẽ cần số tài khoản của mình, bao gồm mã bảo mật ba chữ số ở mặt sau của thẻ, cũng như số An sinh xã hội và địa chỉ email hợp lệ. Đối với tài khoản cho vay, bạn sẽ cần xác minh số An sinh xã hội và ngày sinh của mình và cung cấp số tài khoản cho vay của bạn, sáu chữ số cuối của số nhận dạng xe tự động hoặc số tiền thanh toán khoản vay hàng tháng của chiếc xe của bạn. Đối với tài khoản ngân hàng, cung cấp số tài khoản của bạn, số An sinh xã hội và ngày sinh. Tất cả các tùy chọn cũng yêu cầu bạn thiết lập mật khẩu và ba câu hỏi bảo mật.