Mục lục:
"Hối hận của người mua" là một thuật ngữ chỉ người tiêu dùng quyết định rằng anh ta không muốn giữ một mặt hàng mà anh ta đã mua. Các luật này thay đổi từ tiểu bang này sang tiểu bang khác và khác với luật gian lận của người tiêu dùng, luật chanh và luật bảo vệ người tiêu dùng tương tự khác. Những luật này thường được hiểu kém. Là cư dân Florida, nếu bạn gặp phải sự hối hận của người mua, hãy tìm hiểu sự thật về luật pháp của tiểu bang của bạn trước khi tính phí vào văn phòng bán hàng để được hoàn trả đầy đủ.
Phạm vi của pháp luật
Phạm vi của luật hối hận của người mua ở Florida rất hạn chế: Nó chỉ áp dụng cho bán hàng chào mời tại nhà. Điều này có nghĩa là bạn có thể thực hiện các quyền của mình theo luật này chỉ liên quan đến các giao dịch mua từ nhân viên bán hàng tại nhà. Luật không bao gồm các loại bán hàng khác, chẳng hạn như mua ô tô, mua hàng qua điện thoại, giao dịch timeshare hoặc bất kỳ loại bán lẻ hoặc bán bất động sản. Bạn có thể có quyền truy đòi theo các luật khác cấm gian lận hoặc luật bảo vệ người tiêu dùng khác.
Khoảng thời gian
Bạn có quyền hủy bán hàng theo luật hối hận của người mua trong vòng ba ngày làm việc, nhưng đây không phải là ba ngày làm việc đầy đủ. Cửa sổ hành động của bạn kết thúc vào nửa đêm của ngày làm việc thứ ba sau khi việc bán hàng được ký kết. Ví dụ: nếu bạn mua hàng lúc 4:30 chiều vào thứ ba, bạn có đến nửa đêm vào thứ sáu ngay sau đó để thực hiện quyền hối hận của người mua.
Thông báo cho Công ty
Trách nhiệm của bạn là thông báo cho công ty về ý định hủy bán hàng của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách xuất hiện trực tiếp tại văn phòng, bằng cách gửi một bức điện tín hoặc bằng cách gửi thư bưu chính. Email và điện thoại không phải là phương tiện hợp lệ để truyền đạt sự hối hận của người mua theo luật Florida. Nếu bạn thông báo cho công ty bằng thư, thư của bạn phải được đóng dấu bưu điện trước hạn chót. Không có vấn đề gì nếu công ty nhận được thư trước hạn chót, mặc dù người mua sẽ làm tốt để nhận được biên nhận rằng thư đã được gửi.
Mẫu đơn hủy
Hủy bỏ của bạn không phải có bất kỳ hình thức chính thức. Tất cả bạn cần làm là truyền đạt rõ ràng mong muốn của bạn để kết thúc thỏa thuận. Để truyền đạt rõ ràng điều này, bạn có thể muốn đặt tên cho sản phẩm, ngày và thời gian mà nó được mua và tên của đại diện bán hàng nếu bạn có nó. Điều này là để bảo vệ chính bạn hơn bất cứ điều gì, vì bạn càng cụ thể, sẽ càng dễ dàng hơn nếu bạn phải bảo vệ vấn đề tại tòa án.