Mục lục:
Những tiến bộ trong công nghệ giúp giao dịch ngân hàng trở nên dễ dàng và đáng tin cậy hơn bao giờ hết đối với cả người mua và người bán, nhưng vẫn có những lúc người mua cần hủy giao dịch ngân hàng. Lỗi của con người, lỗi máy tính và gian lận đều có thể dẫn đến tình huống chủ tài khoản ngân hàng cần hủy giao dịch đang chờ xử lý trước khi tiền biến mất khỏi tài khoản hoặc để đảo ngược giao dịch gian lận sau thực tế. Biết các bước liên quan đến việc hủy giao dịch có thể giúp bạn hành động trước khi quá muộn.
Bậc thang
Liên hệ với người nhận trong giao dịch để xem họ có thể hủy giao dịch đó từ cuối không.Kiểm tra xem người bán đã xử lý giao dịch thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, rút tiền mặt cho séc, đổi phiếu chuyển tiền hoặc bất kỳ trường hợp nào có thể xảy ra. Trong một số trường hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề ngay tại đây mà không cần liên quan đến ngân hàng. Ví dụ, nếu bạn vô tình viết $ 50 trên dòng tiền trong biên lai thẻ tín dụng thay vì tổng dòng, người bán có thể in cho bạn biên nhận mới trước khi thực hiện giao dịch.
Bậc thang
Thu thập tất cả các dữ liệu có liên quan về giao dịch. Nếu làm việc với người nhận trong giao dịch không phải là một tùy chọn, hãy thu thập tất cả dữ liệu mà ngân hàng của bạn có thể yêu cầu liên quan đến giao dịch trước khi liên hệ với tổ chức. Viết ngày và thời gian của giao dịch, số tiền, tên hợp pháp của người nhận, số séc nếu bạn viết séc và bất kỳ số giao dịch hoặc mã xác nhận nào được in trên biên lai.
Bậc thang
Thu thập dữ liệu về tài khoản ngân hàng của bạn. Viết thông tin quan trọng như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ, số An sinh xã hội, mã PIN tài khoản và bất kỳ thông tin nào khác mà ngân hàng có thể yêu cầu để xác minh danh tính của bạn. Giống như bước trước, điều này sẽ giúp hợp lý hóa quy trình hủy và giúp ngân hàng hành động nhanh hơn.
Bậc thang
Liên hệ với ngân hàng của bạn và yêu cầu hủy giao dịch. Cung cấp cho đại diện ngân hàng tất cả thông tin bạn thu thập được về giao dịch và sẵn sàng cung cấp mọi thông tin nhận dạng về tài khoản của bạn mà người đại diện yêu cầu. Ngân hàng nên dừng hoặc giữ giao dịch đang chờ xử lý để ngăn chặn tiền ra. Cho phép ngân hàng có thời gian liên hệ với người nhận trong trường hợp phí tranh chấp hoặc giao dịch gian lận đã trải qua.