Nơi làm việc không có chỗ cho cảm xúc, theo trí tuệ phổ biến. Giữ bình tĩnh rõ ràng là khóa học tốt nhất trong hầu hết các kịch bản (ít nhất là cho đến khi bạn có thể khóc trong phòng tắm), nhưng theo một nghiên cứu mới, mất nó có thể có một số lợi ích. Bạn càng tiết chế cảm xúc của mình về thất bại, bạn càng ít có khả năng học hỏi từ những sai lầm của mình.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học bang Ohio đã theo dõi các phản ứng cảm xúc đối với một thử nghiệm nghiêm ngặt về việc tìm kiếm các giao dịch trực tuyến. Những người tham gia được cho biết họ sẽ nhận được giải thưởng tiền mặt nếu họ tìm thấy máy xay sinh tố rẻ nhất với thông số kỹ thuật nhất định, nhưng khi kết thúc nghiên cứu, các nhà nghiên cứu nói với họ rằng họ đã giảm được 3,27 đô la. Trước khi họ biết kết quả của mình, một nửa số người tham gia tập trung vào cảm giác của họ về chiến thắng hoặc thua, trong khi nửa còn lại cố gắng dự đoán cách họ đã làm. Những người chỉ nghĩ về thất bại của họ có xu hướng tự bảo vệ mình bằng những lời biện minh ("Đó không phải là lỗi của tôi"), trong khi những người coi cảm xúc của họ có xu hướng cải thiện suy nghĩ của bản thân ("Lần sau tôi sẽ làm tốt hơn").
Sống trong nỗi đau của một sai lầm hoặc thất bại không phải là niềm vui hay dễ dàng, và vượt quá, nó chắc chắn có thể gây hại hơn là giúp đỡ. Nhưng trong một bối cảnh chuyên nghiệp, vặn vẹo và biết nó có thể tạo ra cơ hội. Tìm kiếm đào tạo bổ sung hoặc cố vấn nếu bạn đang trải nghiệm điều này rất nhiều, cho dù đó là nhiệm vụ trong tay hoặc bộ kỹ năng liên quan đến điều hướng văn hóa văn phòng. Các nhà quản lý đặc biệt có thể đấu tranh nếu họ được thăng chức ra khỏi chiến hào với rất ít hướng dẫn về những gì người quản lý thực sự đòi hỏi.
Alison Green, blogger đứng sau Ask a Manager, đưa ra lời khuyên tuyệt vời cho tất cả nhân viên về việc xử lý các sai lầm tại văn phòng. Nếu bạn không chắc bắt đầu từ đâu, cô ấy cung cấp các kịch bản để giao tiếp rõ ràng và sở hữu hành động của bạn mà không tự đào sâu vào lỗ hổng; duyệt qua một số bài đăng yêu thích của cô ấy để hiểu thêm về việc quản lý, đưa ra lời chỉ trích, đàm phán xung đột và săn việc.
Nếu bạn thấy mình không thể tiến lên từ những sai lầm hoặc lo lắng về chúng theo tỷ lệ, một nhà trị liệu có thể giúp bạn vượt qua những cảm xúc đó và dạy bạn cách đối phó với chúng để tiến lên. Nhưng kìm nén cảm xúc hoặc suy nghĩ về chúng hơn là cảm xúc có thể cản trở bạn về lâu dài. Học cách xử lý sai lầm của bạn và cách hình thành các bước tiếp theo sẽ luôn được đền đáp.