Mục lục:
- Liên hệ với ngân hàng Chase địa phương của bạn
- Sử dụng hệ thống điện thoại tự động
- Sử dụng Cổng thông tin trực tuyến của Chase
- Ghé thăm Chase Thương mại trực tuyến
Cho dù bạn đã lên lịch thanh toán trực tuyến hoặc gửi séc bằng giấy, có thể đến một hoặc hai lần bạn cần dừng thanh toán bạn đã thực hiện trước khi hoàn tất thành công. Có lẽ bạn đã phát hiện ra rằng bạn đã đưa thông tin sai vào séc hoặc bạn đã nhận được thông báo rằng séc không bao giờ đến đích dự định. Tính năng dừng thanh toán cũng hoạt động để ngăn chặn gian lận trong trường hợp séc bạn đã viết bị đánh cắp. Nếu bạn gửi ngân hàng với Chase và muốn ngừng thanh toán trực tiếp, phí sẽ khoảng 30 đô la. Sử dụng hệ thống điện thoại trực tuyến hoặc tự động của Chase để thực hiện thanh toán dừng sẽ giúp bạn tiết kiệm một số tiền, vì phí là 25 đô la khi sử dụng phương thức này. Lệ phí được miễn cho một số khách hàng.
Liên hệ với ngân hàng Chase địa phương của bạn
Khách hàng của Chase được chào đón để gọi hoặc đến chi nhánh địa phương của họ để được hỗ trợ ngừng thanh toán. Giao dịch viên sẽ cần tên, số tài khoản và số séc mà bạn muốn dừng thanh toán. Một số giao dịch viên cũng sẽ ghi chú lý do bạn yêu cầu dừng thanh toán.
Sử dụng hệ thống điện thoại tự động
Sử dụng hệ thống điện thoại tự động của Chase là một điều chắc chắn nếu bạn muốn đi theo con đường đó. Chỉ cần gọi 800-935-9935 để sử dụng hệ thống bằng tiếng Anh hoặc 877-312-4273 cho các hướng dẫn bằng tiếng Tây Ban Nha. Nhấn 1 để biết thông tin tài khoản và sau đó 1 lần nữa để kiểm tra tài khoản. Nhấn 6 để đặt thanh toán dừng trên séc. Tiếp tục làm theo lời nhắc để nhập số tài khoản của bạn và số kiểm tra trong câu hỏi.
Sử dụng Cổng thông tin trực tuyến của Chase
Nếu bạn có quyền truy cập vào máy tính hoặc thiết bị di động, hãy đăng nhập vào tài khoản Chase.com của bạn và yêu cầu dừng thanh toán từ đó. Truy cập trang Thanh toán & Chuyển khoản và tìm liên kết Xem Lịch sử thanh toán. Xác định vị trí thanh toán đang chờ xử lý và nhấp vào Hủy bên cạnh khoản thanh toán bạn muốn dừng. Xác minh hành động và sau đó chờ số xác nhận bật lên. Viết số xác nhận này vào nơi an toàn cho đến khi bạn chắc chắn rằng giao dịch đã bị tạm dừng.
Ghé thăm Chase Thương mại trực tuyến
Khách hàng doanh nghiệp sẽ cần đăng nhập vào tài khoản trực tuyến Chase Commercial của họ và chọn Dừng thanh toán khi kiểm tra từ tab Trung tâm khách hàng. Từ đó, nhấp vào tài khoản được liên kết, nhập số kiểm tra và liệt kê lý do ngừng thanh toán. Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ có cơ hội xác minh thông tin của mình và thu thập số xác nhận. Bạn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào bằng cách truy cập Trung tâm tin nhắn bảo mật để xem trạng thái yêu cầu dừng thanh toán của bạn.