Mục lục:
Citibank cung cấp cho khách hàng nhiều loại sản phẩm ngân hàng, bao gồm kiểm tra tài khoản, tài khoản tiết kiệm và thẻ tín dụng. Là khách hàng của một trong 17 thẻ tín dụng của Citi, bạn có thể kiểm tra số dư thẻ của mình theo nhiều cách, bao gồm trực tuyến, qua điện thoại và qua tin nhắn văn bản.
Tài khoản trực tuyến
Bạn có thể truy cập số dư tài khoản của mình từ tài khoản trực tuyến Citi của bạn. Từ trang chủ thẻ Citi, nhập ID người dùng và mật khẩu của bạn. Bạn cũng có thể chọn trang nào trong tài khoản trực tuyến bạn muốn xem đầu tiên. Để xem số dư của bạn, chọn tùy chọn "nhà tài khoản". Trang chủ tài khoản liệt kê tất cả các tài khoản Citi của bạn, cũng như số dư hiện tại cho mỗi tài khoản.
Đăng ký tài khoản trực tuyến
Nếu bạn không có tài khoản trực tuyến Citi, hãy đăng ký một tài khoản bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" trên trang đăng nhập. Chọn loại tài khoản của bạn và cho biết bạn là chủ thẻ chính hay người dùng được ủy quyền. Nhập số thẻ tín dụng của bạn, tên của bạn như xuất hiện trên thẻ và mã bảo mật của thẻ. Bạn cũng sẽ cần ngày sinh của chủ thẻ chính và bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội của mình. Sau khi chọn ID người dùng, mật khẩu và câu hỏi bảo mật, tài khoản trực tuyến của bạn đã sẵn sàng để sử dụng.
Ứng dụng di động
Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng di động Citi trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và có quyền truy cập vào số dư tài khoản của bạn mọi lúc. Ứng dụng di động có sẵn trên các sản phẩm của Apple và Android. Nếu bạn sử dụng một loại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng khác, bạn có thể sử dụng trang web thân thiện với thiết bị di động của Citi trên trình duyệt web của thiết bị. Truy cập cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn để tải xuống ứng dụng Citi và sử dụng ID và mật khẩu người dùng tài khoản trực tuyến của bạn để đăng nhập và xem số dư của bạn.
Ngân hàng văn bản
Citi cung cấp dịch vụ ngân hàng văn bản nơi bạn nhắn tin lệnh và nhận được phản hồi với thông tin tài khoản bạn muốn. Ví dụ: nếu bạn muốn số dư thẻ của mình, nhắn mã "BAL" tới 692484. Bạn có thể đăng ký dịch vụ ngân hàng văn bản thông qua tài khoản Citi trực tuyến của mình hoặc bằng cách gọi số 1-800-374-9700.
Qua điện thoại
Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản của mình qua điện thoại bằng cách gọi 1-800-950-5114 và làm theo lời nhắc bằng giọng nói. Bạn sẽ cần số Citicard và mã zip của bạn. Nếu bạn gọi từ một số điện thoại trong hồ sơ với thẻ đó, bạn sẽ tự động nghe số dư tài khoản của mình.