Khi chúng ta tưởng tượng nơi làm việc vào năm 2022, chúng ta muốn có robot. Đó là một điểm xuất phát từ báo cáo Công việc Doanh nghiệp năm nay từ công ty quản lý dự án Workfront. Một phần ba trong số chúng tôi nói rằng công việc của chúng tôi đã chứa một số loại tự động hóa và chúng tôi chỉ mong đợi con số đó sẽ tăng lên. Chúng tôi cũng rất hào hứng với điều đó: Mặc dù hầu hết tin rằng công việc của họ trong nền kinh tế tri thức sẽ không bao giờ hoàn toàn dựa vào máy tính, nhưng họ rất hào hứng với những gì họ có thể làm nếu được giải phóng khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Bản báo cáo chứa đầy dữ liệu thú vị, về những gì làm chúng tôi khó chịu (email! Các cuộc họp được quản lý kém!) Đối với những gì khiến chúng tôi mất tập trung nhất (một nửa nói các sự kiện tin tức lớn phá hủy năng suất cho toàn văn phòng) về cách chúng tôi muốn sử dụng flextime. Trung bình, chúng tôi làm việc tại nhà tám giờ mỗi tuần và tuần làm việc của chúng tôi đã rút ngắn hơn một giờ kể từ năm ngoái. (Điều đó nói rằng, chúng tôi vẫn đang làm phiền các nhóm của chúng tôi tại nơi làm việc - chúng tôi đã đi làm từ 45,1 giờ hàng tuần trong năm 2016 đến 44,1, từ 9 đến 5.)
Email là nguyên nhân của sự tồn tại của chúng ta, bởi và lớn. 55% số người được hỏi gọi số lượng email họ xử lý hàng ngày là "quá mức", tăng 10 điểm so với năm trước. Đa số - 63% - hy vọng rằng các văn phòng sẽ áp dụng phần mềm hợp tác như hệ thống trò chuyện Slack hoặc nhắn tin tức thời. Mười tám phần trăm cũng muốn bỏ các văn phòng mở, đó không phải là một ý tưởng tồi, xem xét rằng chúng đã được chứng minh là làm cho công nhân bị bệnh lâu hơn và thường xuyên hơn. Linh hoạt là giấc mơ trong ngày, với những người tham gia hy vọng có khả năng làm việc từ xa cao hơn và xác định lại cân bằng cuộc sống công việc cho chính họ.
Một số hy vọng của chúng tôi cho tương lai là một ít quỹ đạo hơn. Một trong 10 người trong chúng ta muốn có nhiều thái độ dễ dãi hơn đối với việc chửi rủa, trong khi một nửa thấy quy tắc ăn mặc thư giãn theo cách lớn. Nhưng nhìn chung, công nhân tri thức rất lạc quan về nơi các văn phòng sẽ đi. Chúng ta vẫn cần nhớ chăm sóc bản thân, nhưng chúng ta có hy vọng cao cho công việc có thể trông như thế nào.