Hầu như một ngày trôi qua mà không có sự tiết lộ mới về một người nắm quyền lực lạm dụng vị trí của họ. Người lao động luôn theo dõi chặt chẽ cách chủ nhân của họ đối phó với sự tuân thủ của công ty, cho dù hành vi sai trái là tài chính, tình dục hay đơn giản là sơ suất. Thường xuyên hơn không, một người nào đó thất vọng, phần lớn, nghiên cứu mới cho thấy, bởi vì các công ty vẫn không hiểu chuyện gì đang xảy ra.
Todd Haugh, giáo sư luật kinh doanh và đạo đức tại Đại học Indiana, đã công bố các nghiên cứu xác định các cách thức theo đó các trường hợp tuân thủ thường đi qua người đứng đầu quản lý. Trong một bài viết quan trọng, ông xác định tám loại sai phạm cổ áo trắng hợp lý hóa sử dụng để cho phép mình vượt qua. Hãy để mắt đến những lời bào chữa này ở đồng nghiệp (hoặc chính bạn) - chúng gần như chắc chắn báo hiệu sự cần thiết phải can thiệp.
- "Tôi phải làm điều đó. Đó không phải là lỗi của tôi."
- "Không ai thực sự bị tổn thương."
- "Ai thực sự là nạn nhân ở đây?"
- "Chương trình nghị sự của bạn để buộc tội tôi là gì?"
- "Tôi chỉ làm điều đó để cứu công ty."
- "Được rồi, nhưng hãy nhìn vào tất cả những điều tốt đẹp tôi đã làm."
- "Hãy nhìn xem, tôi có thể đã làm nó, nhưng tôi đã kiếm được nó."
- "Bạn nghĩ rằng tôi xấu? Nhìn vào chính mình!"
Khi sự cố cuối cùng được đưa ra ánh sáng, thường có những lời kêu gọi trừng phạt nhanh chóng và dứt khoát. Điều đó phù hợp trong một số trường hợp nhất định, nhưng làm ví dụ về một thủ phạm có thể không tạo ra những thay đổi văn hóa sâu rộng cần thiết để tìm ra vấn đề. Như với bất kỳ thói quen nào, những "cú huých" nhỏ, nhất quán và ăn sâu có cơ hội gắn bó tốt hơn. Haugh đề nghị bao gồm nhắc nhở bằng văn bản về đạo đức và chính sách trong phần mềm báo cáo chi phí hoặc thực hiện các thủ tục danh sách kiểm tra trước khi chuyển tiền.
Tất nhiên, có một ranh giới giữa "khoả thân" và quản lý vi mô thẳng. Nhưng nếu ai đó bạn làm việc không thể tự điều chỉnh, điều quan trọng là bạn phải biết cách bắt họ trong hành động.