Mục lục:
Aflac giúp dễ dàng gửi yêu cầu bảo hiểm từ nhà. Bạn có thể chọn gửi khiếu nại trực tuyến, qua điện thoại, bằng fax hoặc qua thư. Cách nhanh nhất để gửi yêu cầu của bạn là trực tuyến. Điều này cho phép Aflac xử lý yêu cầu của bạn và trả tiền cho bạn sau ít nhất một ngày.
Bậc thang
Yêu cầu nhà cung cấp của bạn hoàn thành Mẫu HCFA 1500 và HB04. Đây là những hình thức được sử dụng bởi các chuyên gia y tế để lập hóa đơn và yêu cầu hoàn trả từ các công ty bảo hiểm. Các hình thức có sẵn trên trang web của Aflac. Bạn không cần thiết phải lấy các biểu mẫu này để gửi khiếu nại, nhưng nó sẽ được xử lý nhanh nếu bạn có chúng.
Bậc thang
Thu thập các tài liệu khác cho yêu cầu của bạn. Chúng có thể bao gồm các tuyên bố từ nhà cung cấp dịch vụ y tế của bạn về chuyến thăm hoặc chẩn đoán và hóa đơn cho thấy số tiền bạn đã trả hoặc đã được lập hóa đơn cho các dịch vụ.
Bậc thang
Gửi yêu cầu của bạn trực tuyến. Điều hướng đến trang web Aflac để gửi khiếu nại của bạn hoặc in các mẫu yêu cầu để hoàn thành và gửi qua thư hoặc fax. Nếu bạn chọn gửi khiếu nại trực tuyến, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản của mình và nhấp vào tab "Yêu cầu thông minh" để bắt đầu. Bạn sẽ trả lời các câu hỏi để hoàn thành và gửi biểu mẫu yêu cầu của bạn bằng điện tử. Mọi hình thức bạn cần gửi có thể được tải lên điện tử bằng điện thoại hoặc máy quét của bạn.
Bậc thang
Gửi yêu cầu của bạn qua điện thoại, fax hoặc thư. Nếu không muốn gửi khiếu nại trực tuyến, bạn có thể in và hoàn thành các mẫu yêu cầu mà không cần đăng nhập vào tài khoản của mình - chỉ cần tải xuống các mẫu đơn khiếu nại từ trang Aflac.Bạn có thể gọi Aflac theo số 800-992-3522 từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ miền Đông để gửi qua điện thoại, fax tài liệu của bạn tới 877-442-3522 hoặc gửi thư đến:
Aflac 1932 Wynnton Road Columbus, GA 31999