Mục lục:
Chuyển tiền điện tử bằng thẻ ghi nợ giúp người mua hàng không gặp rắc rối khi viết séc, mang theo lượng tiền mặt lớn và thực hiện các chuyến đi thường xuyên đến ATM. Nhưng khi ai đó lấy thông tin thẻ ghi nợ cá nhân của bạn, điều này có thể dẫn đến các khoản phí gian lận vào tài khoản của bạn. Và trách nhiệm của bạn đối với việc mua hàng trái phép có thể không bị giới hạn nếu bạn không báo cáo gian lận một cách kịp thời.
Bậc thang
Liên hệ với tổ chức tài chính đã cấp thẻ ghi nợ của bạn ngay lập tức qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Theo Đạo luật chuyển tiền điện tử, tổ chức này có 60 ngày để điều tra các khoản phí gian lận sau ngày tuyên bố đầu tiên có chứa chúng được gửi đến bạn.
Ủy ban Dự trữ Liên bang lưu ý rằng nếu bạn báo cáo gian lận trong vòng hai ngày làm việc, trách nhiệm pháp lý được giới hạn ở mức 50 đô la. Nếu bạn báo cáo sau đó, bạn có thể phải đối mặt với trách nhiệm lên tới 500 đô la và nếu bạn báo cáo sau cửa sổ 60 ngày, các khoản phí gian lận tiếp theo có thể xóa sạch hoàn toàn tài khoản của bạn.
Bậc thang
Có sẵn thông tin liên quan cho tổ chức tài chính của bạn nếu nói qua điện thoại hoặc viết thư. FRB khuyên bạn nên cung cấp tên, số tài khoản, ngày và số tiền của (các) gian lận thẻ ghi nợ và lý do bạn tin rằng các khoản phí là gian lận.
Bậc thang
Dự kiến trường hợp của bạn sẽ được giải quyết trong vòng 45 ngày hoặc 90 ngày, nếu tài khoản của bạn mới (dưới 30 ngày) hoặc nếu các khoản phí gian lận là dịch vụ điểm hoặc giao dịch nước ngoài. Ngân hàng của bạn có thể thay thế số tiền lấy sai từ bạn đang chờ điều tra và kết quả.