Mục lục:
Một phân tích SWOT của một ngân hàng chính thức đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của tổ chức tài chính. Phân tích này xác định bốn yếu tố chính này để giúp quản lý cấp trên tận dụng tốt hơn các điểm mạnh của mình để tận dụng các cơ hội kinh doanh trong tương lai đồng thời hiểu rõ hơn các điểm yếu hoạt động của mình để chống lại các mối đe dọa đối với tăng trưởng tiềm năng. Phân tích SWOT cũng có thể giải quyết nhiều tình huống khác, chẳng hạn như các sáng kiến kinh doanh mới, ngân sách tiếp thị hoặc thậm chí các chiến dịch quảng cáo.
Điểm mạnh
Trong lĩnh vực thế mạnh, phân tích SWOT nên liệt kê các lĩnh vực mà ngân hàng đang thành công và xuất sắc trong việc đạt được mục tiêu của mình. Những thành công này cũng phải là các thành phần nội bộ phản ánh nguồn lực vật chất và nhân lực của ngân hàng. Ví dụ, điểm mạnh của ngân hàng có thể là giữ chân khách hàng cao, cao hơn số dư tài khoản kiểm tra trung bình, lãi suất trái phiếu cao, trang web thân thiện với người dùng, đa dạng hóa dòng sản phẩm, doanh thu nhân viên thấp và chi phí thấp.
Những điểm yếu
Những điểm yếu trong phân tích SWOT của ngân hàng nên liệt kê các lĩnh vực mà ngân hàng không đạt được mục tiêu hoặc không cạnh tranh. Những lĩnh vực cải tiến này cũng phải là các thành phần nội bộ phản ánh nguồn lực vật chất và nhân lực của ngân hàng. Ví dụ, điểm yếu của ngân hàng có thể là sự hài lòng của khách hàng thấp, tính năng trang web kém, tinh thần nhân viên thấp, tỷ lệ cho vay cao, nhận diện thương hiệu thấp hoặc dòng sản phẩm tối thiểu.
Cơ hội
Phần cơ hội trong phân tích SWOT của ngân hàng nên liệt kê các lĩnh vực mà ngân hàng có chỗ cho tăng trưởng hoặc có thể tận dụng các cơ hội trên thị trường. Những lĩnh vực chín muồi để phát triển nên là các thành phần bên ngoài phản ánh môi trường kinh doanh hiện tại. Ví dụ, các cơ hội của ngân hàng có thể bao gồm nền kinh tế đang phát triển, các sản phẩm đầu tư năng suất cao mới, bãi bỏ quy định ngân hàng, ít đối thủ cạnh tranh trên thị trường hoặc tăng tỷ lệ tiết kiệm trung bình.
Các mối đe dọa
Thành phần các mối đe dọa trong phân tích SWOT của ngân hàng nên liệt kê các lĩnh vực mà ngân hàng có khả năng từ chối hoặc bị tổn hại bởi các yếu tố khác trên thị trường. Những yếu tố này cũng phải là các thành phần bên ngoài phản ánh môi trường kinh doanh hiện tại. Ví dụ, các mối đe dọa của ngân hàng có thể bao gồm nền kinh tế suy giảm, thuế lãi vốn tăng, nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường, tỷ lệ thất nghiệp cao hoặc tăng tỷ lệ bảo hiểm.
Tạo lưới phân tích SWOT
Phân tích SWOT là một bảng tính hai nhân hai trong đó bốn loại được liệt kê riêng lẻ trong một trong bốn hộp bảng tính. Những điểm yếu sẽ xuất hiện ở ô trên cùng bên phải và các mối đe dọa sẽ xuất hiện ở ô dưới cùng bên phải. Những điểm mạnh sẽ xuất hiện ở ô trên cùng bên trái và các cơ hội sẽ xuất hiện ở ô dưới cùng bên trái.