Chín trong số 10 nhân viên từ bỏ công việc của họ được cho đi vì một lý do duy nhất: thái độ. Cho dù công việc của bạn tốt đến đâu, nhìn chung một văn phòng quan tâm đến sự phù hợp về văn hóa và các kỹ năng mềm hơn rất nhiều so với việc trả trước. Tuy nhiên, đối với một số công nhân, điều quan trọng nhất là phải đúng với chính họ cho dù điều gì xảy ra. Điều đó có thể có nghĩa là bất cứ điều gì từ việc lên tiếng khi có điều gì đó không ổn đến việc từ chối nộp các khía cạnh thô từ tính cách của họ.
Một op-ed mới tại Inc. chào mời những lợi ích của việc thuê người phản đối. Nó làm cho điểm tuyệt vời về lý do tại sao ứng viên công việc "cục cằn" có thể có lợi cho công ty hơn là "tốt". Đối với một, người phản đối chỉ ra các quá trình đình trệ và khắc phục sự cố. Họ cũng có thể giải cứu bất kỳ nhóm nào khỏi những xung động tồi tệ nhất của nó, miễn là họ tự nguyên tắc.
Lời khuyên là tốt, nhưng để có hiệu quả đầy đủ, tuyển dụng các nhà quản lý và nhân viên cũng cần phải nhận thức được những thành kiến của chính họ. Khi phỏng vấn một ứng viên không phải là đàn ông hoặc không phải là người da trắng, hãy xem xét liệu những phẩm chất khiến người đó trở thành "kẻ gây rối" sẽ giống như lãnh đạo ở người khác. Hãy chắc chắn đưa ra các biện pháp bảo vệ cho những nhân viên có thể có cùng quan điểm về thế giới nhưng những người có thể dễ bị trả thù hơn.
Những người tương phản có một vị trí có giá trị trong công việc và trong xã hội. Nếu bạn định thuê họ vì họ là ai, hãy nói rõ rằng bạn sẽ thực sự đối xử với họ giống như mọi người khác.