Mục lục:
Khi bạn gặp vấn đề với một công ty bảo hiểm ô tô, nhà, y tế hoặc bảo hiểm nhân thọ, cả Hiệp hội bảo hiểm quốc gia và ủy ban bảo hiểm nhà nước cá nhân đều khuyên bạn trước tiên nên cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách tuân theo quy trình khiếu nại của công ty. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề theo cách đó và muốn nộp đơn khiếu nại chống lại công ty, hoa hồng bảo hiểm nhà nước của bạn là điểm dừng tiếp theo. Mặc dù ủy ban bảo hiểm nhà nước không thể cho bạn lời khuyên pháp lý hoặc buộc một công ty bảo hiểm thay đổi quyết định nếu công ty bảo hiểm tuân theo luật tiểu bang và các điều khoản trong chính sách của bạn, ủy ban có thể giúp đỡ trong các tình huống khác.
Xác định vị trí văn phòng bảo hiểm nhà nước của bạn
Một cách dễ dàng để tìm văn phòng bảo hiểm nhà nước của bạn là truy cập trang web của Hiệp hội bảo hiểm quốc gia. Nhấp vào tiểu bang của bạn để đến trực tiếp trang web nộp đơn trực tuyến của tiểu bang của bạn.
Điền vào mẫu đơn khiếu nại
Điền vào mẫu đơn khiếu nại trực tuyến hoặc in và điền vào mẫu bằng bút mực đen. Mặc dù mỗi tiểu bang có hình thức riêng, tất cả đều yêu cầu nhiều thông tin giống nhau. Ví dụ: bạn sẽ cần xác định công ty bảo hiểm, đại lý bảo hiểm và loại bảo hiểm. Bạn cũng sẽ cần cung cấp thông tin về chính sách, mô tả chi tiết khiếu nại của mình và ký giấy đồng ý tiết lộ thông tin. Tạo bản sao của bất kỳ thư từ hoặc bất cứ điều gì khác có thể liên quan đến khiếu nại của bạn. Khi bạn hoàn thành, hãy gửi mẫu đơn khiếu nại trực tuyến hoặc fax hoặc gửi thư đến số fax hoặc địa chỉ được liệt kê trên trang web.
Cân nhắc đặc biệt
Nếu tiểu bang của bạn có luật hồ sơ mở và hướng dẫn bạn làm như vậy, hãy bỏ qua hoặc bôi đen thông tin bí mật như Số An sinh Xã hội trên các tài liệu hỗ trợ trước khi gửi khiếu nại. Mặt khác, thông tin bạn cung cấp có thể trở thành hồ sơ công khai sau khi tệp đóng.