Mục lục:
Charter Communications là một trong những nhà cung cấp truyền hình cáp lớn nhất tại Hoa Kỳ. Nếu bạn là khách hàng sử dụng cáp Charter, bạn có một số tùy chọn để giảm hóa đơn cáp hàng tháng.
Cắt giảm dịch vụ
Con đường trực tiếp nhất đến hóa đơn cáp Điều lệ thấp hơn là Nhiều khách hàng cáp trả tiền cho các gói mở rộng bao gồm hàng trăm hoặc hàng ngàn kênh mặc dù họ chỉ liên tục xem một vài mục yêu thích. Tương tự, bạn có thể trả tiền cho các kênh phim cao cấp mặc dù các mạng đó đã ngừng sử dụng loạt phim yêu thích của bạn từ lâu. Bởi vì mỗi kênh có thể có giá $ 10 trở lên mỗi tháng, bạn có thể nhanh chóng giảm hóa đơn điều lệ của bạn bằng cách loại bỏ các dịch vụ không cần thiết.
Gói dịch vụ của bạn
Bạn có thể giảm hóa đơn cáp điều lệ của mình bằng cách chuyển đổi các dịch vụ hiện có của bạn thành một gói. Các công ty viễn thông đã giảm giá cho các dịch vụ đi kèm từ cuối những năm 1990 và các công ty như Charter thường xuyên thay đổi các dịch vụ đi kèm. Ngay cả khi các dịch vụ bạn đăng ký không có sẵn trong gói giảm giá vài tháng trước, công ty có thể có thể đóng gói dịch vụ của bạn ngay bây giờ. Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể thêm nhiều dịch vụ như dịch vụ điện thoại kỹ thuật số hoặc dịch vụ Internet nhanh hơn để đạt được giảm giá theo gói với hiệu ứng ròng của hóa đơn thấp hơn.
Yêu cầu xem xét tài khoản
Trong một số trường hợp, bạn có thể hạ thấp hóa đơn cáp Điều lệ chỉ bằng cách gọi cho công ty và yêu cầu hỗ trợ giảm chi phí hàng tháng. Charter Communications đã mất 121.000 thuê bao dẫn đầu ngành trong năm 2013, theo báo cáo năm 2014 từ KUSA News. Để giữ khách hàng không đào tẩu, đôi khi công ty sẽ nhượng bộ. Đại lý trung tâm cuộc gọi điều lệ sẽ xem xét tài khoản của bạn với bạn và đưa ra đề xuất, gói và các chương trình khuyến mãi khác có thể giúp giảm hóa đơn hàng tháng của bạn.
Yêu cầu hủy
Charter Communications sử dụng một nhóm giữ chân khách hàng đặc biệt được giao nhiệm vụ giảm giá và giảm giá đặc biệt cho giữ chân khách hàng trên bờ vực hủy tài khoản của họ. Các đại lý trong nhóm này, được biết đến trong công ty với tư cách là đại diện duy trì, được trao quyền gia hạn giảm giá đặc biệt mà các đại lý dịch vụ khách hàng khác không thể cung cấp. Nếu bạn không thể giảm hóa đơn cáp Điều lệ của mình thông qua các phương thức khác, bạn có thể nhận được giảm giá khuyến mại đặc biệt từ đại diện duy trì.