Mục lục:
Dịch vụ chuyển khoản ngân hàng của MoneyGram là một cách nhanh chóng và an toàn để gửi tiền, thay thế cho tiền mặt hoặc séc cá nhân. Luôn có khả năng - như với một tấm séc - rằng lệnh chuyển tiền có thể bị mất hoặc không bao giờ được thu thập, vì vậy MoneyGram có quy trình hoàn trả. Bạn có thể gửi yêu cầu hoàn lại tiền của mình có hoặc không có số sê-ri của lệnh chuyển tiền, nhưng sẽ nhanh hơn và chi phí ít hơn nếu bạn có số đó.
Mẫu yêu cầu nhận tiền
Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách điền vào mẫu Thẻ Yêu cầu Chuyển tiền, nếu bạn biết số sê-ri của lệnh chuyển tiền. Biểu mẫu có sẵn trên trang Biểu mẫu dịch vụ của trang web MoneyGram. Hoàn thành biểu mẫu trực tuyến và nhập số sê-ri lệnh chuyển tiền và ngày mua hàng ở phần trên cùng và dưới cùng của biểu mẫu. Biểu mẫu không thể được lưu trong khi bạn đang làm việc với nó, vì vậy hãy chắc chắn có tất cả các thông tin cần thiết trong tầm tay trước khi bạn bắt đầu.
Gửi mẫu yêu cầu thẻ
In biểu mẫu đã hoàn thành và phân tách trên cùng và dưới cùng được chỉ định. Ký vào dưới cùng của biểu mẫu và đính kèm các bản sao của cuống và nhận tiền gốc. MoneyGram yêu cầu phí xử lý $ 18 dưới dạng lệnh chuyển tiền hoặc séc.Gửi một nửa dưới cùng của biểu mẫu Yêu cầu thẻ và các bao vây được yêu cầu đến địa chỉ được in trên phần trên cùng của biểu mẫu.
Hoàn tiền hoặc Photocopy
MoneyGram hoàn lại tiền nếu lệnh chuyển tiền chưa được rút tiền mặt. Đối với các lệnh chuyển tiền mặt, MoneyGram trả về một bản sao của lệnh chuyển tiền. Người mua nên thông báo cho MoneyGram nếu lệnh chuyển tiền dường như đã bị thay đổi kể từ khi được mua. MoneyGram sẽ không xử lý các mẫu yêu cầu chưa được ký. Lệ phí $ 18 được khấu trừ vào số tiền hoàn trả nếu không kèm theo mẫu yêu cầu. MoneyGram cần 30 đến 65 ngày để xử lý yêu cầu hoàn tiền.
Mẫu tìm kiếm số tiền
Người mua không có số sê-ri lệnh chuyển tiền sử dụng biểu mẫu Tìm kiếm số thứ tự tiền, cũng được tìm thấy trên trang Biểu mẫu dịch vụ. MoneyGram tính phí $ 40 không hoàn lại cho quy trình truy tìm này. Khoản hoàn trả được phát hành và khoản thanh toán dừng được bắt đầu nếu tiền chưa được rút tiền mặt. Nếu lệnh chuyển tiền đã được đổi thành tiền mặt, một bản sao được trả lại. MoneyGram sẽ không xử lý yêu cầu nếu biểu mẫu không được hoàn thành chính xác theo hướng dẫn hoặc nếu phí không được đính kèm. Quá trình truy tìm mất khoảng 90 ngày.