Mục lục:
Charter Communications là nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp, điện thoại và Internet lớn thứ tư tại Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ cho gần 5,5 triệu khách hàng tại 27 tiểu bang vào tháng 5 năm 2011. Trong khi Charter có các giao dịch cho các gói, bạn có thể tìm thấy chính mình cần một sự thay đổi Để đóng tài khoản Điều lệ của bạn và bắt đầu dịch vụ với một nhà cung cấp khác, bạn phải cho công ty biết ý định của bạn và yêu cầu ngừng dịch vụ của bạn.
Bậc thang
Thanh toán hóa đơn chưa thanh toán hiện tại của bạn đầy đủ. Nếu bạn có bất kỳ số dư chưa thanh toán nào trong tài khoản của mình, bạn có thể ngừng dịch vụ, nhưng bạn không thể đóng tài khoản.
Bậc thang
Gọi cho Charter Communications theo số 1-888-438-2427 để liên lạc với đường dây dịch vụ khách hàng của công ty hoặc gọi cho nhà cung cấp Điều lệ địa phương của bạn theo số điện thoại được liệt kê trên hóa đơn cáp của bạn.
Bậc thang
Yêu cầu từ nhân viên dịch vụ khách hàng mà bạn muốn ngừng dịch vụ của bạn. Tiếp viên sẽ hỏi bạn một lý do. Nếu bạn đã tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn, nói với anh ta. Anh ta có thể sẵn sàng để phù hợp với lời đề nghị. Nếu không, anh ấy sẽ cảm ơn bạn vì sự bảo trợ của bạn và nói với bạn rằng anh ấy hy vọng công ty có thể phục vụ bạn trong tương lai.