Để tìm hiểu xem bạn có phải là người thụ hưởng chính sách bảo hiểm nhân thọ hay không, bạn sẽ phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Nếu người được bảo hiểm vẫn còn sống, bạn sẽ không thể nhận được thông tin này, trừ khi người được bảo hiểm ủy quyền cho công ty bảo hiểm tiết lộ thông tin này cho bạn. Điều này nên được thực hiện bằng cách gửi thư từ hướng dẫn họ làm như vậy. Khi người được bảo hiểm đã qua đời, bạn sẽ phải xác nhận một số thông tin với công ty bảo hiểm.
Tìm hiểu những công ty bảo hiểm có bạn là một người thụ hưởng. Khi ai đó qua đời đôi khi tất cả các thông tin cần thiết không có sẵn. Bạn có thể phải tìm kiếm thông qua giấy tờ, hộp ký gửi an toàn và các tài liệu khác để xác định công ty bảo hiểm nào đang bảo hiểm cho người được bảo hiểm. Nếu có nhiều hơn một công ty bảo hiểm, bạn sẽ cần liên lạc với tất cả mọi người cho đến khi bạn nhận được thông tin bạn cần. Có một cơ hội mà bạn có thể là người thụ hưởng trong một chính sách chứ không phải một chính sách khác.
Gọi bộ phận yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm. Hãy cho người đại diện biết rằng bạn nghĩ bạn là người thụ hưởng chính sách bảo hiểm. Họ sẽ cần tên của người được bảo hiểm, (đã chết), số chính sách và tên của bạn. Họ có thể muốn xác minh thêm thông tin. Nếu bạn là người thụ hưởng, họ sẽ có thể tiết lộ thông tin này cho bạn. Nếu có nhiều hơn một người thụ hưởng, công ty bảo hiểm không thể tiết lộ thông tin này cho mỗi người thụ hưởng. Họ không thể nói cho một người thụ hưởng ai là người thụ hưởng khác trừ khi đã có một số thư từ được gửi bởi người được bảo hiểm trước khi họ qua đời.
Tìm hiểu mất bao lâu để xử lý yêu cầu bồi thường. Khung thời gian để xử lý khiếu nại có thể khác nhau tùy theo yêu cầu. Đôi khi mọi thứ phải được điều tra, hoặc cần thêm thông tin. Các tình huống khác nhau có thể xảy ra. Mỗi khi một tranh chấp được đưa ra bởi một thành viên gia đình. Điều này có thể trì hoãn quá trình. Xác minh rằng bộ phận khiếu nại có địa chỉ chính xác của bạn. Nếu chính sách này rất cũ, bạn có thể đã thay đổi địa chỉ kể từ khi chính sách được ban hành.
Đợi séc được phát hành. Bạn sẽ nhận được một kiểm tra trong thư sau khi yêu cầu đã được xử lý. Tất cả những người thụ hưởng sẽ nhận được số tiền họ được chỉ định để nhận theo hợp đồng bảo hiểm. Gửi séc vào ngân hàng của bạn và chờ đợi để xóa trong khoảng bảy ngày. Khung thời gian có thể thay đổi từ ngân hàng này sang ngân hàng khác.