Mục lục:
Ngân hàng ảo, còn được gọi là ngân hàng trực tiếp, được thực hiện trực tuyến tại một ngân hàng không có chi nhánh. Một ngân hàng ảo có thể cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ tương tự, chẳng hạn như kiểm tra tài khoản, tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi và các khoản vay mà bạn tìm thấy tại một ngân hàng truyền thống. Tuy nhiên, truy cập chỉ khả dụng thông qua kết nối internet, trên máy tính hoặc thiết bị di động. Mặc dù ngân hàng ảo đã từng là một ý tưởng mới lạ, ngày nay bạn có thể khó có thể biết được ngân hàng là ảo hay truyền thống chỉ bằng cách xem trang web hoặc ứng dụng di động của mình. Nhiều ngân hàng truyền thống hiện cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến phù hợp với các sản phẩm được cung cấp bởi các ngân hàng ảo.
Ưu điểm của ngân hàng ảo
Vì các dịch vụ trực tuyến của các ngân hàng ảo và truyền thống không khác nhau nhiều, nên lợi thế duy nhất được cung cấp bởi các ngân hàng ảo là tiết kiệm chi phí. Một ngân hàng ảo không phải trả tiền cho các chi nhánh vật lý cũng như nhân viên cho nhân viên các chi nhánh đó. Đây là một khoản tiết kiệm chi phí rất lớn và tiền tiết kiệm thường được chuyển cho khách hàng dưới dạng lãi suất cao hơn cho tiết kiệm, lãi suất thấp hơn cho các khoản vay và phí ngân hàng thấp hơn. Ở các khía cạnh khác, các ngân hàng ảo và ngân hàng truyền thống có giao diện trực tuyến cung cấp nhiều tính năng tương tự, bao gồm bảo hiểm FDIC, quản lý tài khoản, chuyển khoản và thanh toán điện tử và thậm chí cả khả năng gửi tiền từ séc. Trong một số trường hợp, các ngân hàng ảo cung cấp các công cụ trực tuyến bổ sung để lập kế hoạch tài chính, lập ngân sách, phân tích đầu tư và thậm chí chuẩn bị thuế. Nhưng không có lý do gì một ngân hàng truyền thống không thể cung cấp các dịch vụ đó trực tuyến, và một số thì có.
Nhược điểm của ngân hàng ảo
Một bất lợi của ngân hàng ảo đối với nhiều người tiêu dùng là thiếu thời gian đối mặt với một nhân viên ngân hàng. Bạn có thể có mối quan hệ cá nhân với một ngân hàng truyền thống, đến chi nhánh địa phương của bạn khi bạn cần câu trả lời cho một vấn đề phức tạp hoặc khi bạn có một yêu cầu phức tạp. Để chắc chắn, các ngân hàng ảo có thể có hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua điện thoại hoặc qua trò chuyện trực tuyến, nhưng bạn có thể thích nói chuyện trực tiếp với một nhân viên ngân hàng quen thuộc với hoàn cảnh cá nhân của bạn và hiểu nhu cầu riêng của bạn. Một ngân hàng truyền thống thường có sẵn các dịch vụ và nhân viên để giúp bạn có các nhu cầu chuyên biệt, như tạo niềm tin, sắp xếp thư tín dụng quốc tế, trao đổi tiền tệ, nhận hộp tiền gửi an toàn và các dịch vụ khác mà ngân hàng ảo thường không cung cấp. Cuối cùng, các ngân hàng ảo sẽ không quan tâm đến những người tiêu dùng không thích hoặc không tin tưởng ngân hàng trực tuyến hoặc những người được trấn an bởi sự hiện diện của một ngân hàng thực tế khi gửi tiền tiết kiệm.