Mục lục:
Bất cứ ai đã áp dụng cho tem thực phẩm đều biết rằng có thể rất khó để liên lạc với đại diện tem thực phẩm của họ, người thường được gọi là caseworker. Nó có thể làm nản lòng, nhưng nếu bạn cần tiếp cận với nhân viên phụ trách của mình, hãy siêng năng và đừng bỏ cuộc. Nếu mối quan tâm của bạn là nhạy cảm với thời gian, chẳng hạn như làm thủ tục giấy tờ đúng hạn để lợi ích của bạn không bị trì hoãn, bạn có thể cần phải trực tiếp đến Bộ Dịch vụ Xã hội.
Liên lạc với Caseworker của bạn
Bậc thang
Gọi và để lại một tin nhắn chi tiết, cho nhân viên phụ trách của bạn biết thời gian bạn gọi và thời gian bạn sẵn sàng để cô ấy gọi lại cho bạn, nêu quan hệ Đối tác Hỗ trợ Thực phẩm Michigan. Sau đó làm cho mình có sẵn trong những thời gian. Số điện thoại trực tiếp cho nhân viên phụ trách của bạn sẽ xuất hiện trên tất cả các thư từ Dịch vụ xã hội.
Bậc thang
Liên hệ với người giám sát của nhân viên phụ trách tem thực phẩm của bạn qua điện thoại nếu bạn không thể liên lạc với nhân viên phụ trách sau vài lần thử, theo Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ. Nếu điều này không thành công, liên hệ với người giám sát của người giám sát.
Bậc thang
Viết một lá thư giải thích những nỗ lực của bạn để tiếp cận nhân viên phụ trách của bạn và người giám sát mà không có kết quả, Hiệp hội Hỗ trợ Thực phẩm Michigan cho biết. Hẹn hò với nó, ký tên và tạo một bản sao để giữ cho chính bạn. Gửi thư hoặc, nếu vấn đề nhạy cảm với thời gian, hãy gửi thư cho Bộ Dịch vụ Xã hội trực tiếp.
Bậc thang
Yêu cầu phiên điều trần nếu bạn vẫn không nhận được phản hồi, Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ cho biết. Phiên điều trần là một cuộc họp theo lịch trình giữa bạn, nhân viên phụ trách của bạn và một quan chức điều trần. Viên chức điều trần là một người vô tư không liên quan đến trường hợp của bạn, người phải lắng nghe những lo lắng của bạn và đưa ra quyết định một cách công bằng. Gửi yêu cầu bằng cách điền vào biểu mẫu tại Bộ Dịch vụ Xã hội hoặc đơn giản bằng cách viết "Tôi yêu cầu điều trần" trên một tờ giấy. Ký tên và ghi ngày vào giấy.
Bậc thang
Liên hệ với trụ sở tem thực phẩm bằng văn bản ngay lập tức nếu bạn cảm thấy mình thực sự bị phân biệt đối xử, theo Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ. Địa chỉ là:
Dịch vụ Dinh dưỡng và Thực phẩm của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ, Phòng Dân quyền 3101 Park Center Drive, Phòng 942 Alexandria, VA, 22302