Điều đó có nghĩa là gì nếu Ngân hàng Hot Carded Thẻ ghi nợ của tôi?

Bạn có thể đã nghe nói về "thẻ nóng" của một ngân hàng thẻ ghi nợ. Điều này đề cập đến một cách đưa ra cảnh báo gian lận trên thẻ mà người tiêu dùng báo cáo là bị mất hoặc bị đánh cắp.

Một cảnh báo thẻ nóng cho thấy một thẻ ghi nợ bị mất hoặc bị đánh cắp.

Xác định vị trí thông tin khách hàng

Khách hàng thẻ ghi nợ gọi hệ thống hỗ trợ thẻ để báo cáo rằng thẻ bị đánh cắp hoặc mất tích. Hệ thống sau đó định vị thông tin khách hàng. Nó sử dụng thông tin như số chủ thẻ hoặc tên để xác định vị trí của cô ấy.

Ghi lại thông tin

Hệ thống hỗ trợ sau đó tiến hành ghi lại thông tin về thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp bằng cách hỏi khách hàng một số câu hỏi. Nhà phát hành thẻ đã thiết lập các câu hỏi với khách hàng trước đây để giải quyết các tình huống bảo mật này.

Cập nhật thông tin

Hệ thống sau đó cập nhật trường trạng thái khách hàng với trạng thái cảnh báo "thẻ nóng". Trạng thái cho biết thẻ đã bị mất hoặc bị đánh cắp. Hệ thống sau đó chuyển thông tin thẻ nóng đến các mạng ATM để ngăn chặn việc lạm dụng thẻ.