Cảm thấy không chắc chắn về một nhân viên mới hoặc tình huống tại nơi làm việc? Khi nó xảy ra, chính phản ứng đó có thể là điều giúp bạn tiến lên trong văn phòng. Đó là theo một nghiên cứu mới của Đại học Brown.
Oriel FeldmanHall nghiên cứu khoa học nhận thức, ngôn ngữ và tâm lý học; cô muốn xem liệu có mối quan hệ nào giữa việc dung thứ sự mơ hồ và thể hiện sự tin tưởng và hợp tác. Điều này không giống như chấp nhận rủi ro - trong trường hợp đó, bạn có một ý tưởng về tất cả các khả năng, và khả năng mỗi người có khả năng như thế nào. Chấp nhận sự mơ hồ là về việc có ít hoặc không có thông tin nào cả.
"W e liên tục cần phải tìm hiểu những gì người khác đang cảm thấy và suy nghĩ," FeldmanHall nói trong một thông cáo báo chí. "Ngay cả khi ai đó nói với chúng tôi rằng họ tức giận, họ có thể không nói cho chúng tôi biết họ thực sự tức giận như thế nào, hoặc tại sao họ có thể tức giận ngay từ đầu. Nói cách khác, chúng tôi cố gắng dự đoán người khác mà không bao giờ có quyền truy cập đầy đủ vào họ trạng thái 'ẩn'."
Cô đã thiết kế một loạt các thử nghiệm, cuối cùng cho thấy những người tham gia có thể chịu đựng sự mơ hồ nơi muốn ưu tiên cho sự an lành của người khác, thay vì chỉ riêng họ. Tóm lại: Chất lượng này có thể khiến bạn trở thành đồng nghiệp tốt hơn trong công việc.
FeldmanHall phân loại những thứ như tin đồn là thu thập thông tin, có lẽ là dấu hiệu của việc không thể chịu đựng sự mơ hồ. Nhưng có một điều rõ ràng: Nếu bạn đang cố gắng nói xấu một người hoặc một sự kiện, hãy để ngỏ thông tin theo cách của bạn. Nó có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất cho đội cuối cùng.