Mục lục:
Giao dịch viên ngân hàng là con người và thỉnh thoảng mắc lỗi, chẳng hạn như trả lại quá nhiều tiền mặt khi xử lý rút tiền cho khách hàng. Việc các giao dịch viên mắc lỗi này là không phổ biến vì họ sử dụng máy đếm tiền điện tử và phải tuân theo các chính sách nghiêm ngặt của ngân hàng để đếm và kể lại tiền mặt. Nhưng nếu bạn thấy mình trong tình huống này thì rất đơn giản để giải quyết.
Liên hệ ngân hàng
Ngay khi bạn nhận ra rằng bạn đã nhận được nhiều tiền hơn bạn yêu cầu, hãy gọi ngay cho ngân hàng. Yêu cầu số dư tài khoản của bạn để xác nhận số tiền còn lại trong tài khoản của bạn cũng như số tiền được ghi nợ gần đây. Trước tiên, bạn phải xác định xem người giao dịch có lỗi ghi nợ tài khoản của bạn hay đơn giản là khi đếm tiền mặt của bạn.
Gửi thêm khoản rút tiền
Nếu bạn phát hiện ra rằng giao dịch viên ngân hàng đã rút từ tài khoản của bạn số tiền chính xác mà bạn có trong tay, chỉ cần quay lại ngân hàng để lưu lại số tiền thừa. Giao dịch viên này chỉ đơn giản là đã phạm sai lầm khi xử lý ghi nợ vào tài khoản của bạn. Chẳng hạn, có thể người giao dịch chỉ đọc sai số tiền bạn đã nhập trên phiếu rút tiền.
Làm gì đúng
Khả năng khác là nhân viên giao dịch đã ghi nợ tài khoản của bạn đúng số tiền bạn yêu cầu nhưng chỉ đơn giản là trả lại cho bạn quá nhiều tiền mặt. Nếu bạn thấy rằng giao dịch viên đã trả lại cho bạn quá nhiều hóa đơn trong khi rút tiền trực tiếp, hãy làm điều đúng đắn. Lấy thêm tiền mặt trở lại cửa sổ giao dịch viên và giải thích tình huống để người giao dịch có thể thêm nó trở lại ngăn kéo của mình. Nếu ngăn tiền mặt của nhân viên bán hàng bị rút ngắn, điều đó có thể khiến cô ấy mất việc.
Gợi ý
Cách tốt nhất là đếm tiền của bạn trước khi bạn rời khỏi cửa sổ giao dịch khi bạn rút tiền trực tiếp. Điều này giúp bạn tránh được vấn đề nhận quá ít hoặc quá nhiều tiền mặt. Nó có thể giữ dòng trong vài giây nữa, nhưng quy tắc này có lợi cho cả bạn và người giao dịch.