Mục lục:
Làm thế nào để kháng cáo yêu cầu từ chối nha khoa. Cuối cùng bạn đã gạt nỗi sợ hãi sang một bên và thực hiện các bước để hoàn thành công việc nha khoa lớn. Bây giờ bạn đã cam kết và bắt đầu công việc, bạn phát hiện ra rằng công ty bảo hiểm sẽ từ chối yêu cầu này. Bạn cần biết cách kháng cáo - ngay khi bạn bị từ chối.
Bậc thang
Đặt thư từ chối từ công ty bảo hiểm ở một nơi an toàn. Bạn sẽ đề cập đến nó thường xuyên. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng với gói bảo hiểm nha khoa của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn có thông tin gần đó để trích dẫn số chính sách và nhóm của bạn khi bạn gọi.
Bậc thang
Hỏi đại diện Dịch vụ khách hàng lý do từ chối. Viết chúng xuống để bạn có thể tham khảo lại chúng khi cần. Nếu lý do đơn giản là thiếu sót từ phía bạn, bạn có thể xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng.
Bậc thang
Kiểm tra mã hóa với công ty bảo hiểm nếu không rõ ràng là đúng. Mã hồ sơ y tế hoặc nha khoa sai thường là điều duy nhất đứng giữa bạn và những người viết séc tại công ty bảo hiểm nha khoa. Đây là thời điểm đặc biệt tốt để đặt câu hỏi để làm sáng tỏ vấn đề. Cách tốt nhất để trình bày phía của bạn là bằng văn bản. Không có cách nào để họ gửi cuộc gọi điện thoại của bạn.
Bậc thang
Thiết lập rằng công ty bảo hiểm nha khoa có số điện thoại chính xác của bạn để họ có thể giữ liên lạc với bạn. Họ đã có địa chỉ của bạn bằng chứng là thư từ chối họ gửi cho bạn. Nếu họ gửi thư, nó sẽ trong vòng 30 ngày.
Bậc thang
Xử lý từ chối yêu cầu nha khoa thứ hai bằng cách liên hệ với Ủy ban Đánh giá lại của công ty bảo hiểm của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra với Hiệp hội Nha khoa Hoa Kỳ để xem những gì có sẵn ở cấp kháng cáo của chính phủ ở tiểu bang của bạn.