Mục lục:
Mọi người đặt hai tên trên một hóa đơn tiện ích khi cả hai bên, chẳng hạn như bạn cùng phòng hoặc đối tác kinh doanh, chia sẻ trách nhiệm cho hóa đơn hoặc khi người đại diện theo pháp luật, chẳng hạn như luật sư hoặc người chăm sóc, chịu trách nhiệm. Ngoài việc thanh toán hóa đơn, người thứ hai cũng trở thành người liên hệ cho các trường hợp khẩn cấp và có thể thay đổi tài khoản bao gồm cả việc hủy bỏ. Khi cả hai bên đồng ý chia sẻ trách nhiệm, việc đặt hai tên vào hóa đơn tiện ích không khó khăn, thường chỉ yêu cầu cả hai bên thông báo cho công ty tiện ích qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp.
Bậc thang
Gọi cho công ty tiện ích cùng nhau và chọn tùy chọn "nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng" hoặc tùy chọn tương tự như "quản lý tài khoản" hoặc "đại diện thanh toán". Nếu mở tài khoản mới, chọn tùy chọn "thiết lập tài khoản" hoặc tùy chọn tương tự.
Bậc thang
Trả lời câu hỏi tài khoản của đại diện dịch vụ khách hàng. Nếu giao dịch với tài khoản hiện có, hãy đặt chủ tài khoản trên đường dây nếu bạn không sử dụng cuộc gọi hội nghị hoặc cuộc gọi ba chiều và cung cấp cho người đại diện tên và địa chỉ trên tài khoản, số tài khoản hoặc mật khẩu hoặc cả hai. Nếu thiết lập một tài khoản mới, một trong hai người có thể cung cấp địa chỉ.
Bậc thang
Giải thích với đại diện dịch vụ khách hàng rằng bạn muốn đặt tên thứ hai vào hóa đơn tiện ích và lý do bổ sung hoặc bạn muốn thiết lập một tài khoản mới với hai tên trên hóa đơn tiện ích và sau đó làm theo hướng dẫn của đại diện. Mỗi công ty tiện ích sử dụng các thủ tục hơi khác nhau. Người đại diện có thể yêu cầu cả hai bên đến văn phòng chi nhánh địa phương hoặc đơn giản là có thể yêu cầu xác nhận bằng lời nói trong cuộc gọi, đôi khi bằng cách chuyển sang đường dây ghi âm hoặc nhân chứng của bên thứ ba.
Bậc thang
Đến văn phòng chi nhánh tiện ích địa phương của bạn với nhau nếu được yêu cầu. Giải thích những gì bạn cần cho đại diện dịch vụ khách hàng tại văn phòng, xuất trình giấy tờ tùy thân và ký tên và ghi ngày mọi thay đổi tài khoản hoặc giấy tờ thiết lập tài khoản mới nếu được yêu cầu.