Mục lục:
Có nhiều trường hợp bạn cần liên hệ với ngân hàng của mình bằng một lá thư, chẳng hạn như hỏi về tình trạng tài khoản của bạn hoặc yêu cầu một bộ sổ séc khác. Trong mọi trường hợp, một bức thư bạn soạn cho người quản lý ngân hàng nên tuân theo định dạng thư kinh doanh tiêu chuẩn và nên sử dụng giọng điệu chính thức. Bởi vì nhân viên ngân hàng có xu hướng bận rộn với hàng tá khách hàng mỗi ngày, hãy giữ thư của bạn ngắn gọn và đi vào vấn đề.
Bậc thang
Tạo một tiêu đề ở đầu thư của bạn với tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email, cách đều nhau. Phải chứng minh đúng tiêu đề để người quản lý ngân hàng hoặc trợ lý có thể tìm thấy tên và thông tin liên lạc của bạn một cách dễ dàng sau khi thư được nộp.
Bậc thang
Nhân đôi không gian và trái văn bản. Nhập ngày hiện tại và không gian gấp đôi một lần nữa. Nhập tên và tiêu đề chính thức của người quản lý ngân hàng (tên người nhận), tên của ngân hàng và địa chỉ của ngân hàng dưới dạng một khối cách nhau.
Bậc thang
Mở đầu bằng một lời chào chính thức, chào người quản lý ngân hàng bằng tên, chẳng hạn như ông Jones thân mến. Viết một đoạn giới thiệu ngắn gọn, hai đến ba câu giải thích ý định của bạn, chẳng hạn như liệu bạn có đang báo cáo vấn đề với tài khoản của mình hay cần thực hiện thay đổi.
Bậc thang
Nhập một đoạn ba đến bốn câu thứ hai giải thích vấn đề của bạn kỹ lưỡng hơn. Đề cập đến bất kỳ chi tiết cụ thể nào, chẳng hạn như ngày hoặc số liệu có liên quan nếu bạn có câu hỏi hoặc quan tâm đến hoạt động tài khoản gần đây hoặc bao gồm tên và ngày nếu bạn đang khiếu nại dịch vụ khách hàng.
Bậc thang
Kết thúc bằng một đoạn kết luận hai đến ba câu giải thích cách tiếp theo bạn sẽ liên lạc với ngân hàng về vấn đề của bạn (nếu cần thiết). Cảm ơn người quản lý ngân hàng đã dành thời gian và sự quan tâm của anh ấy, sau đó gõ một đóng chính thức như "Trân trọng". Nhân đôi không gian và nhập tên của bạn, sau đó ký tên phía trên tên sau khi in.