Mục lục:
Mất thẻ ghi nợ của bạn luôn là một rắc rối, nhiều người sử dụng gần như độc quyền thay vì tiền mặt hoặc séc. Ngân hàng của bạn thường không thể phát hành một cái mới ngay lập tức; bạn thường sẽ phải đợi một tuần tốt hoặc nhiều hơn trước khi nhận được thẻ ngân hàng mới.
Hãy chú ý khi thẻ ghi nợ của bạn hết hạn để bạn có thể cảnh giác với thẻ mới. Báo cáo lại cho ngân hàng của bạn nếu nó chưa được nhận trước khi hết hạn thẻ cũ.
Bậc thang
Báo cáo trực tiếp thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp cho ngân hàng của bạn hoặc qua điện thoại. Bạn sẽ tự động nhận được một thẻ thay thế trước khi thẻ cũ hết hạn; nếu bạn không, nó có thể đã bị mất trong thư.
Bậc thang
Xác thực danh tính của bạn. Ngân hàng sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi qua điện thoại để đảm bảo bạn là chủ thẻ thực sự. Điều này có thể sẽ bao gồm tên, địa chỉ của bạn và mật khẩu có thể là tên thời con gái của mẹ bạn hoặc tên bạn đã thiết lập với ngân hàng khi mở tài khoản. Ngân hàng cũng có thể yêu cầu bốn số cuối của số An sinh xã hội của bạn, số pin hoặc số điện thoại.
Bậc thang
Xem lại các giao dịch gần đây trên thẻ với đại diện ngân hàng. Cách dễ nhất để làm điều này là giao dịch tài khoản ngân hàng của bạn trước mặt bạn trong khi nói chuyện với người đại diện. Nếu bạn không có tài khoản trực tuyến, người đại diện sẽ kiểm tra bằng miệng các giao dịch gần đây nhất với bạn để xác minh bạn đã mua hàng.
Bậc thang
Yêu cầu được chuyển đến bộ phận gian lận nếu đã có các giao dịch mua hàng gian lận được thực hiện trên tài khoản của bạn. Nếu không, hãy đặt một thẻ mới với người đại diện trên điện thoại. Thường mất khoảng 10 ngày làm việc để nhận được cái mới.
Bậc thang
Kích hoạt thẻ mới qua điện thoại ngay khi bạn nhận được. Ký tên trở lại sau khi nó được kích hoạt và đặt nó an toàn trong ví của bạn. Nếu sau này bạn tìm thấy thẻ cũ, hãy cắt nó bằng máy hủy hoặc kéo trước khi vứt bỏ nó.