Nếu bạn có thẻ tín dụng thông qua Citigroup, có một cơ hội 1/10 bạn sẽ sớm nhận được một số tiền. Vào thứ Sáu, Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng và Citigroup đã công bố khoản thanh toán tổng cộng 335 triệu đô la, sẽ được chia cho 1,75 triệu khách hàng. Nguyên nhân? Citi đã không đánh giá đúng và giảm APR cho một số chủ thẻ sau khi lãi suất liên bang thay đổi.
Bạn có thể đã nhận thấy những con số lớn. Khoản thanh toán trung bình sẽ không lớn, khoảng 190 đô la mỗi khoản. Nó cũng sẽ không xuất hiện nhanh chóng: Đại diện của Citi nói rằng các khu định cư sẽ được giải ngân vào cuối năm 2018. Theo lệnh chấp thuận chính thức, lịch sử phân tích không chính xác của Citibank về việc tính lãi suất của chủ thẻ đã quay trở lại gần một thập kỷ qua nhiều kênh. Tuy nhiên, do Citi đã phát hiện và tự báo cáo lỗi CFPB, họ không phải trả thêm tiền phạt. Cuối cùng, điều này chỉ áp dụng cho một tỷ lệ nhỏ chủ tài khoản; 90 phần trăm người dùng thẻ tín dụng không phải chịu những sai lầm này.
Kế hoạch khắc phục, để tìm ra người bị ảnh hưởng, chưa được quyết định, nhưng thỏa thuận đã yêu cầu Citi đưa nó vào vị trí trong vòng 60 ngày. Theo dõi thư của bạn: Sau khi đưa ra thông báo cho chủ thẻ bị ảnh hưởng, Citi sẽ gửi séc giấy và nếu chúng không được gửi trong vòng 180 ngày, Citi sẽ cấp tín dụng cho chủ tài khoản. Không phải ngày nào ngân hàng lớn cũng làm đúng, nhưng đôi khi người tiêu dùng thực sự có được một chút may mắn.