Mục lục:
Có các khoản phí trái phép trên thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ là một vấn đề thực sự mà nhiều chủ tài khoản ngân hàng phải đối mặt hàng năm. Nhiều ngân hàng đã thiết lập hệ thống, thường mở cửa 24 giờ mỗi ngày để khách hàng sử dụng trong trường hợp gian lận ngân hàng. Mỗi ngân hàng có quy trình riêng để báo cáo các vấn đề đó và điều quan trọng là phải làm quen với chính sách của ngân hàng cụ thể của bạn.
Ngăn chặn hoạt động gian lận
Kiểm tra báo cáo ngân hàng, trực tuyến hoặc thông qua các bản sao giấy, là điều cần thiết để bảo vệ bạn khỏi gian lận thẻ tín dụng. Tìm kiếm bất kỳ khoản phí đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn và giữ một bản ghi chính xác về bất kỳ khoản phí nào bạn tự thực hiện. Hãy tính đến bất kỳ bản nháp tự động nào bạn có thể đã quên. Hãy nhớ rằng, thẻ của bạn không cần phải bị mất hoặc bị đánh cắp để ai đó sử dụng nó. Nhiều lần, số thẻ được lấy bất hợp pháp thông qua các trang web (khi bạn mua hàng trực tuyến) hoặc đơn giản là do ai đó đọc số trong thẻ của bạn mà bạn không biết. Nếu bạn bị mất thẻ hoặc bị đánh cắp, hãy nhớ liên hệ với ngân hàng của bạn ngay lập tức. Ngân hàng sẽ có thể hủy thẻ và kiểm tra mọi khoản phí trái phép.
Biết phải làm gì
Trong trường hợp thẻ ghi nợ của bạn được sử dụng, đừng hoảng sợ. Bạn rất có thể sẽ được bảo hiểm cho bất kỳ khoản phí trái phép nào trên thẻ của bạn. Nhiều ngân hàng có các chương trình được phát triển để bảo vệ khách hàng chống lại việc mua hàng trái phép. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ khoản phí nào trên bảng sao kê ngân hàng của mình, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn ngay lập tức. Bạn có thể gọi chi nhánh ngân hàng hoặc bộ phận dịch vụ khách hàng. Một trong hai số sẽ có thể kết nối bạn với bộ phận bạn cần nói chuyện về tài khoản của bạn. Bước đầu tiên sẽ là hủy thẻ ghi nợ hiện tại của bạn để không ai có thể sử dụng lại. Ngân hàng sẽ cấp cho bạn một thẻ mới với một số hoàn toàn khác mà bạn sẽ nhận được qua thư. Nếu bạn cần một thẻ tạm thời để sử dụng cho đến lúc đó, nhiều ngân hàng sẽ phát hành chúng trong các văn phòng chi nhánh. Một đại diện tài khoản lừa đảo sẽ được chỉ định cho trường hợp của bạn và thông tin sẽ được thu thập để hoàn trả cho bạn số tiền đã lấy từ tài khoản của bạn và, hy vọng, khám phá ra ai đã sử dụng thẻ của bạn.
Những gì không làm
Đừng, trong mọi trường hợp, cố gắng tìm ra ai đã sử dụng thẻ của bạn và tiếp cận anh ta cho nó. Nếu bạn có lý do để tin rằng đó là một đứa trẻ, vợ / chồng hoặc anh chị em, đó là một tình huống khác. Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng thẻ của bạn đã được sử dụng bất hợp pháp, điều quan trọng là phải để chính quyền giải quyết thay vì cố gắng tự làm. Trong hầu hết các trường hợp, nếu ai đó sẽ đánh cắp thông tin tài khoản của bạn và sử dụng thẻ của bạn, anh ta là tội phạm. Đối phó với anh ta có thể dẫn đến nhiều vấn đề hơn, và không thông qua ngân hàng, bạn không tuân theo các thủ tục báo cáo thích hợp và có thể có nguy cơ không được bồi thường cho số tiền bị mất. Hãy để các chuyên gia đối phó với nó; bằng cách đó bạn chắc chắn rằng bạn được bảo vệ và bảo vệ.