Mục lục:
Những người cần sự trợ giúp của chính phủ ở tiểu bang Florida có thể được chấp thuận cho thẻ chuyển lợi ích điện tử (EBT), trong đó Bộ Trẻ em và Gia đình Florida (DCF) sẽ nạp tiền để được hỗ trợ thực phẩm, còn được gọi là tem thực phẩm. Thẻ EBT được tự động gửi đến các chủ tài khoản mới được phê duyệt gần đây để nhận trợ cấp. Những người đã có lợi ích trong quá khứ dự kiến sẽ sử dụng thẻ cũ của họ hoặc yêu cầu một thẻ mới. Người nhận có lợi bị mất thẻ hoặc bị đánh cắp cũng có thể yêu cầu thẻ mới.
Bậc thang
Gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng của EBT theo số 888-356-3281. Bạn sẽ được nhắc nhập số thẻ của bạn; nếu bạn không có nó, số An sinh xã hội của bạn sẽ đủ. Sau đó, bạn sẽ được hỏi nếu bạn đang gọi về một thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp. Gọi điện thoại là cách duy nhất mà bạn có thể yêu cầu một thẻ mới.
Bậc thang
Cung cấp cho các đại lý dịch vụ khách hàng với địa chỉ gần đây nhất của bạn. Thẻ EBT mất từ năm đến bảy ngày làm việc để liên lạc với bạn qua thư thường xuyên từ Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ (USPS). Tuy nhiên, vì đây là phương tiện duy nhất để nhận thẻ mới, nên bắt buộc bạn phải cung cấp địa chỉ thích hợp mà thẻ của bạn phải được gửi.
Bậc thang
Cập nhật địa chỉ của bạn trên trang web Access Florida nếu nó khác với địa chỉ bạn đã cung cấp cho đại lý dịch vụ khách hàng với hỗ trợ khách hàng EBT (xem Tài nguyên). Địa chỉ sai với Access Florida có thể ngăn không cho nó gửi thẻ đến đúng địa chỉ nếu địa chỉ bạn cung cấp không khớp với địa chỉ trong hồ sơ với DCF.