Mục lục:
- Cập nhật thông tin của bạn trực tuyến
- Cập nhật thông tin của bạn qua điện thoại
- Trung tâm điện thoại PayPal Giờ
- Lý do để cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn
PayPal giúp bạn dễ dàng thanh toán cho các mặt hàng bạn mua trực tuyến - miễn là thông tin thanh toán của bạn được cập nhật. Đảm bảo thông tin thẻ tín dụng của bạn là chính xác và hiện tại là một quy trình đơn giản bạn có thể thực hiện trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Cập nhật thông tin của bạn trực tuyến
Cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn trực tuyến là một quy trình đơn giản và PayPal cung cấp hướng dẫn từng bước về cách thực hiện nhiệm vụ tại trang web PayPal.
Có sẵn thẻ tín dụng và sao kê thẻ tín dụng trong trường hợp bạn cần tham khảo bất kỳ thông tin nào liên quan đến thẻ của bạn để cập nhật PayPal. Truy cập trang web PayPal và đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy làm theo các bước tại trang web để khôi phục mật khẩu và đặt lại mật khẩu. Khi bạn đã vào tài khoản của mình, hãy thực hiện các bước sau:
- Tìm từ "Hồ sơ" gần đầu màn hình của bạn và nhấp vào nó.
- Tìm "Tiền của tôi" dưới dòng chữ "Hồ sơ của tôi" và sau đó nhấp vào "Tiền của tôi".
- Tìm kiếm các biểu tượng và mô tả xuất hiện trên trang đó để tìm thẻ tín dụng bạn muốn cập nhật. Nhấp vào "Cập nhật" bên cạnh biểu tượng nhỏ hoặc hình ảnh của thẻ bạn muốn cập nhật.
- Tìm từ "Hành động" và nhấp vào từ "Chỉnh sửa" để bắt đầu cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn.
- Cập nhật thông tin bạn muốn thay đổi.
- Nhấp vào để lưu."
Cập nhật thông tin của bạn qua điện thoại
Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn khi cập nhật thông tin thẻ tín dụng của mình qua điện thoại hoặc bạn không có quyền truy cập vào máy tính hoặc điện thoại thông minh, hãy gọi PayPal. Số điện thoại là 888-221-1161 nếu bạn gọi từ bên trong Hoa Kỳ và 402-935-2050 nếu bạn thực hiện cuộc gọi từ bên ngoài Hoa Kỳ. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ ghi lại thông tin thẻ tín dụng mới của bạn.
Để có dịch vụ nhanh hơn, hãy lấy mật mã một lần từ PayPal để tăng tốc cuộc gọi của bạn. Truy cập trang web PayPal, đăng nhập và nhấp vào nút "Liên hệ" ở phía dưới bên trái màn hình. Nhấp vào dòng chữ "Gọi cho chúng tôi" bên cạnh biểu tượng của điện thoại gần phía trên bên phải màn hình. Tìm kiếm mật mã được cá nhân hóa của bạn xuất hiện dưới số điện thoại miễn phí ở đầu trang. Viết số này xuống để bạn có thể nhập số này khi bạn gọi PayPal.
Trung tâm điện thoại PayPal Giờ
Nếu bạn dự định gọi để cập nhật thông tin thẻ tín dụng của mình, giờ hỗ trợ qua điện thoại của khách hàng của PayPal là từ 4 giờ sáng đến 10 giờ tối. Giờ Thái Bình Dương từ thứ Hai đến thứ Sáu, và 6 giờ sáng đến 8 giờ tối. Thứ bảy và chủ nhật Thái Bình Dương. Những giờ này có thể thay đổi vào các ngày lễ.
Lý do để cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn
Nếu bạn thực hiện một giao dịch thẻ tín dụng quan trọng thông qua PayPal với thông tin thẻ sai, giao dịch của bạn sẽ không được thực hiện, người bán có thể không được thanh toán hoặc bạn có thể vượt quá giới hạn tài khoản thẻ tín dụng của mình và không phát hiện ra cho đến vài ngày hoặc vài tuần sau. Điều này có thể làm hỏng điểm tín dụng của bạn. Những lý do chính để cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn với PayPal bao gồm:
- Ngày hết hạn của bạn đã thay đổi.
- Số thẻ của bạn đã thay đổi.
- Địa chỉ, Mã ZIP hoặc số bảo mật liên quan đến thẻ đã thay đổi.
- Thẻ của bạn được tối đa hóa và bạn muốn tránh vô tình sử dụng nó.
- Bạn đã đóng thẻ.
- Thẻ của bạn đã bị mất hoặc bị đánh cắp.
Mặc dù một số lý do này nghe có vẻ rõ ràng, đặc biệt đối với thẻ bạn không sử dụng thường xuyên, nếu bạn quên cập nhật thẻ, bạn có thể vô tình chọn nhầm thẻ trong khi giao dịch (nếu bạn có nhiều thẻ được đăng ký với PayPal) và làm hỏng tài chính.