Mục lục:
Cách tranh chấp khoản phí với Ngân hàng hoặc Công ty thẻ tín dụng. Các khoản phí có thể xuất hiện trên tài khoản ngân hàng hoặc tóm tắt thẻ tín dụng do hành vi trộm cắp danh tính, lỗi thương gia hoặc lỗi ngân hàng. Nếu bạn thấy các khoản phí trùng lặp hoặc gian lận, cần phải thực hiện hành động nhanh chóng để bảo vệ tài khoản và xếp hạng tín dụng của bạn. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để tranh chấp khoản phí mà bạn không nhận ra trên tài khoản của mình.
Bậc thang
Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn vẫn đang sở hữu thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Nếu bạn nhận thấy một khoản phí lạ, trước tiên hãy đảm bảo rằng thẻ của bạn không bị mất hoặc bị đánh cắp. Nếu có, hãy báo cáo ngay lập tức để tránh phải trả thêm phí và trách nhiệm pháp lý.
Bậc thang
Tổng hợp bằng chứng của bạn. Thu thập sao kê ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng hoặc bất kỳ biên lai nào. Có thông tin trước mặt bạn trước khi bạn liên hệ với ngân hàng, thương gia hoặc công ty tín dụng.
Bậc thang
Gọi cho thương gia. Nếu bạn có một khoản phí trùng lặp với khoản phí trước đó hoặc sai số tiền, hãy liên hệ với người bán để giải quyết vấn đề. Đôi khi điều này có thể được xử lý qua điện thoại bằng cách cung cấp một số thông tin cơ bản về ngày phục vụ, thời gian và số tiền.
Bậc thang
Bắt đầu tranh chấp với ngân hàng của bạn nếu tranh chấp không thể được giải quyết với thương gia. Gọi cho họ và ghi lại tài liệu bạn đã nói chuyện với ai và các bước họ đã đề xuất để tiếp tục tranh chấp.
Bậc thang
Viết một bức thư. Bạn cũng có thể cần phải bao gồm một hình thức cụ thể mà ngân hàng hoặc công ty tín dụng của bạn có thể yêu cầu. Hãy chắc chắn điền vào tất cả các thông tin chi tiết, bao gồm bất kỳ bản sao biên lai hoặc báo cáo và gửi bằng thư xác nhận.
Bậc thang
Liên hệ với bộ phận gian lận. Nếu bạn có nhiều khoản phí, hãy thông báo cho ngân hàng hoặc công ty tín dụng của bạn rằng bạn nghi ngờ hành vi trộm cắp danh tính và hủy bất kỳ thẻ nào để ngăn chặn các khoản phí khác.
Bậc thang
Giao tiếp rằng bạn biết các quy tắc. Đạo luật thanh toán tín dụng công bằng giới hạn trách nhiệm của chủ thẻ đối với các khoản phí thẻ tín dụng trái phép ở mức 50 đô la trong hầu hết các trường hợp. Thẻ ATM bị mất hoặc bị đánh cắp phải được báo cáo trong vòng hai ngày cho cùng một trách nhiệm hữu hạn, nhưng sau hai ngày, bạn có thể chịu trách nhiệm tới 500 đô la phí gian lận.
Bậc thang
Theo dõi với các liên hệ của bạn một cách kịp thời. Có những hạn chế về việc có thể tranh chấp được bao xa. Hầu hết các ngân hàng và công ty tín dụng yêu cầu thông báo trong vòng 60 ngày kể từ ngày tính phí.
Bậc thang
Hãy kiên trì và đừng bỏ cuộc. Nếu bạn không nhận được kết quả mà bạn mong muốn từ ngân hàng hoặc công ty tín dụng của mình, hãy viết thư cho văn phòng tín dụng để tranh chấp mọi khoản phí. Các văn phòng tín dụng được yêu cầu bởi pháp luật để điều tra bất kỳ khoản phí nào bạn cho là sai. Điều này cũng có thể bảo vệ hoặc sửa chữa bất kỳ thiệt hại cho xếp hạng tín dụng của bạn.