Apple đã không có biểu ngữ năm mà họ hy vọng, nhất là bởi vì nó đang vật lộn với các vụ kiện liên quan đến tiết kiệm pin trên iPhone. Điều đó thậm chí còn không kể đến cuộc thách đấu đang diễn ra về việc cho phép khách hàng tự sửa chữa mua hàng của mình. Bây giờ, người tiêu dùng đã lan sang một thành phần quan trọng khác trong mô hình kinh doanh của công ty: máy tính xách tay.
Tuần trước, một công ty luật đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Apple vì những khiếm khuyết trong dòng MacBook và MacBook Pro của họ. Trong năm 2015 và 2016, Apple đã thay đổi cấu trúc bàn phím của họ để giúp máy tính xách tay của họ mỏng và nhẹ hơn. Người dùng bắt đầu nhận thấy khá nhanh chóng rằng bàn phím mới đã bị dính và thất bại ở mức cao đáng báo động. Trường hợp tốt nhất, đó là lỗi xảy ra trong khi máy tính xách tay được bảo hành, có nghĩa là gửi máy của bạn đi trong một tuần. Trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ trả từ 400 đến 700 đô la cho Apple để thay thế không chỉ một khóa bị lỗi, mà cả các thành phần lớn của máy tính xách tay và vỏ của nó.
Theo công ty, điều này áp dụng cho "a sẽ những người ở Hoa Kỳ đã mua, ngoài việc bán lại, một mẫu MacBook năm 2015 hoặc mới hơn của Apple, hoặc một mẫu máy tính xách tay MacBook Pro năm 2016 trở lên, được trang bị ' bàn phím bướm. " Vụ kiện tìm kiếm thiệt hại lên đến và bao gồm chi phí thay thế toàn bộ máy tính xách tay cao cấp cho mỗi người mua liên quan. Nếu bạn nghĩ rằng điều này áp dụng cho bạn, hãy xem trang web của công ty để xem cách liên lạc và liệu bạn có đủ điều kiện. Tư vấn với một trong các luật sư bảo vệ người tiêu dùng của họ là miễn phí.