Mục lục:
Barnes & Noble, với 661 hiệu sách bán lẻ và 700 hiệu sách đại học tính đến năm 2014 và một thị trường sách điện tử cho độc giả NOOK của nó, giữ một vị trí ưu việt trên thị trường truyền thông. Tuy nhiên, bất chấp vị trí thống lĩnh của mình, nhà sách phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng khi nhìn về tương lai. Các quyết định chiến lược mà ban lãnh đạo Barnes & Noble đưa ra sẽ quyết định lợi nhuận và tuổi thọ của nó.
Điểm mạnh
Một công ty được thành lập với vốn hóa thị trường hơn một tỷ đô la, Barnes & Nobel xếp hạng trong số Fortune 500. Bằng cách bán sách, sách điện tử, tạp chí, CD và DVD, Barnes & Noble tự đặt mình là một phương tiện truyền thông một cửa ổ cắm. Công ty hợp tác với Starbucks để biến các cửa hàng của mình thành nơi tụ tập cộng đồng. Doanh số bán hàng trực tuyến của nó đang tăng lên và đang trở thành một phần quan trọng hơn trong tổng doanh số. Barnes & Noble cũng xuất bản sách vật lý, tạo ra tỷ suất lợi nhuận tăng bằng cách bỏ qua các nhà xuất bản độc lập.
Những điểm yếu
Tiền thuê nhà và các chi phí khác liên quan đến việc duy trì các cửa hàng chính thống đang làm hao mòn dòng tiền của Barnes & Noble. Hiệu suất thiếu đã làm giảm dự trữ tài chính và người bán sách phải có lãi để tồn tại trong thời gian dài. Một quan hệ đối tác đầy hứa hẹn với Microsoft, công ty đã bơm 600 triệu đô la vào sản xuất sách điện tử của Barnes & Noble để cung cấp chúng trên các nền tảng của Microsoft, đã được thu hẹp lại vào năm 2013 khi doanh số của NOOK không đáp ứng được kỳ vọng và Microsoft phải đối mặt với doanh số yếu hơn với máy tính bảng của mình và điện thoại thông minh.
Cơ hội
Sự phục hồi từ suy thoái kinh tế tồi tệ nhất kể từ Thế chiến II là khó khăn, nhưng khi nền kinh tế được cải thiện, doanh số truyền thông có thể sẽ tăng lên. Bán hàng điện tử ngày càng tăng có thể mở rộng phạm vi của Barnes & Noble vượt ra ngoài thị trường truyền thống - cả về địa lý và sản phẩm - và mang lại sự hiện diện lớn hơn ở các quốc gia khác. Thị trường đại học mang đến cơ hội phát triển cho Barnes & Noble nếu các trường tiếp tục thuê ngoài quản lý cửa hàng sách của họ. Cách bố trí cửa hàng bán lẻ làm cho các cửa hàng mời những nơi có một tách cà phê với bạn bè. Đây là một cơ hội nếu Barnes & Noble có thể chuyển đổi lưu lượng truy cập thành khách hàng.
Các mối đe dọa
Thị trường sách đã trải qua những thay đổi mà hậu quả của nó vẫn chưa được cảm nhận hoàn toàn. Năm 2011, B Border, một trong những đối thủ cạnh tranh lớn của Barnes & Noble, đã nộp đơn xin phá sản và thanh lý tài sản của mình. Trong khi điều đó đặt Barnes & Noble vào một vị thế mạnh hơn trong ngắn hạn, thì sự phá sản cho thấy phân khúc thị trường có thể gặp rắc rối vì thói quen đọc sách của công chúng thay đổi. Mặc dù Barnes & Noble đã thâm nhập vào bán hàng trực tuyến và sách điện tử, Amazon, vốn không bị ảnh hưởng bởi bất động sản, vẫn là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm. Netflix và iTunes cũng đặt ra các mối đe dọa cạnh tranh đối với doanh số CD và DVD. Ngay cả các thư viện cũng đặt ra mối đe dọa khi họ cung cấp thêm sách điện tử cho khách hàng quen của họ.