Mục lục:
Bộ Dịch vụ Xã hội Connecticut phát hành Thẻ kết nối chuyển lợi ích điện tử cho cư dân nhận tiền mặt, thực phẩm hoặc trợ cấp y tế. Nếu bạn nhận được các lợi ích dịch vụ công cộng và bạn đã mất thẻ EBT, bạn phải báo cáo ngay lập tức và hủy bỏ nó để ngăn chặn bất kỳ ai khác sử dụng các lợi ích của bạn.
Báo cáo thẻ bị mất
Ngay khi bạn nhận ra mình bị mất thẻ, hãy hủy thẻ bằng cách đăng nhập vào trang web EBT hoặc gọi 1-888-328-2666. Cả số điện thoại miễn phí và trang web đều hoạt động 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Điều này chỉ báo cáo thẻ bị mất và hủy bỏ nó để nó không thể được sử dụng nếu bất cứ ai tìm thấy nó.
Đặt một thẻ thay thế
Sau khi bạn báo cáo thẻ của bạn bị mất, bạn phải gọi cho Trung tâm lợi ích của Connecticut theo số 1-855-626-6632 để đặt mua thẻ thay thế. Bạn cũng có thể đặt mua thẻ thay thế trực tuyến thông qua dịch vụ 2-1-1 nếu bạn là chủ gia đình và có thông tin nhận dạng phù hợp. Thẻ thay thế của bạn sẽ được gửi đến bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu thay thế của mình bằng cách gọi 2-1-1. Không có phí được liệt kê trên trang web để đặt hàng một thẻ thay thế.
Xử lý các lợi ích bị mất
Nếu bạn phát hiện ra rằng thẻ EBT của bạn đã được sử dụng mà không có sự cho phép của bạn, DSS khuyên bạn nên nộp báo cáo cảnh sát và theo dõi cách đó để cố gắng phục hồi các lợi ích của bạn. DSS không thay thế các lợi ích bị mất do trộm cắp.