Các tài xế Uber từ lâu đã phàn nàn về số tiền họ mất do thực tế là việc lật tài xế không phải là một phần của trải nghiệm người dùng. Nhưng mọi thứ dường như sắp thay đổi, ít nhất là ở thành phố New York.
Nhờ một kiến nghị được bắt đầu bởi Hiệp hội các trình điều khiển độc lập, công ty có thể sớm bổ sung một tính năng xử lý dễ sử dụng. "Uber đã ngoan cố không muốn cung cấp cho các hành khách của chúng tôi một lựa chọn dễ dàng để trả tiền," bản kiến nghị viết. "Do đó, các tài xế làm việc ở New York đang mất hàng ngàn đô la mà chúng tôi cần để bảo trì phương tiện và hỗ trợ gia đình của chúng tôi tại một trong những thành phố đắt đỏ nhất nước Mỹ. Uber làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn khi nói với họ rằng 'những lời khuyên không được mong đợi. '"
Các tài xế Uber từ lâu đã muốn tính năng này - nếu bạn là tài xế, bạn biết đấy - lập luận rằng một trong những lý do chính khiến họ không nhận được lời khuyên là do nhầm lẫn.
Các quan chức hiện đang di chuyển để yêu cầu một tùy chọn tới hạn trong ứng dụng. "Đề xuất quy tắc này sẽ là bước đầu tiên quan trọng để cải thiện tiềm năng kiếm tiền trong ngành công nghiệp xe cho thuê, nhưng nó chỉ là một phần trong nỗ lực toàn diện hơn để cải thiện tình trạng kinh tế của các tài xế", Meera Joshi, taxi của thành phố ủy viên, cho biết trong một tuyên bố.
Thay đổi này có nghĩa là mức lương đủ khả thi hơn cho tất cả các tài xế ngoài kia - đặc biệt là khi bạn cho rằng một tỷ lệ lớn những gì tài xế thực hiện trên mỗi chuyến đi được tổng hợp cho công ty.
Toàn bộ câu chuyện này chỉ cho thấy mức độ quan trọng của ngành công nghiệp dịch vụ. Nếu bạn là người làm công việc dịch vụ, bạn chắc chắn đã biết điều đó.