Mục lục:
Nhà thanh toán tự động (ACH) tạo điều kiện cho một mạng lưới các tổ chức ngân hàng quốc gia cho các mục đích chuyển tiền giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp. Quá trình di chuyển tiền từ một tài khoản và sau đó xác minh tiền trước khi gửi chúng vào tài khoản mục tiêu. tài khoản khởi tạo có thể là tài khoản tiết kiệm hoặc kiểm tra và có thể thuộc về người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp. Thông thường, tài khoản đích thuộc về một doanh nghiệp, nhưng với sự ra đời của các tổ chức ngân hàng trực tuyến, chẳng hạn như PayPal, tài khoản đích có thể thuộc về người tiêu dùng yêu cầu tiền từ người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp khác. Rút tiền ACH xảy ra khi thanh toán được thực hiện dưới dạng phí / thanh toán một lần hoặc phí / thanh toán thường xuyên xảy ra. Việc rút tiền trái phép có thể xảy ra khi một khoản phí / khoản thanh toán được gửi nhiều lần hoặc khi khoản phí / khoản thanh toán thường xuyên xảy ra sau ngày chấm dứt.
Giao tiếp với nhà cung cấp
Bậc thang
Thông báo cho chủ sở hữu tài khoản đích rằng một khoản phí / khoản thanh toán trái phép đã được rút tự động khỏi tài khoản của bạn và phải trả lại. Nếu đó là quá mức của một khoản phí / thanh toán thường xuyên xảy ra, hãy rõ ràng rằng hàng loạt các khoản thanh toán phải được dừng lại. Phương thức thông báo có thể theo phương thức mua hàng, nhưng các phương pháp khác cũng có thể được theo đuổi. Ví dụ: nếu thanh toán được bắt đầu trên trang web của nhà cung cấp, có thể có hướng dẫn để hủy trực tuyến.
Bậc thang
Thông báo trực tiếp với tổ chức ngân hàng của riêng bạn rằng việc rút tiền trái phép đã xảy ra và phải được giải quyết. Thông thường, một tổ chức ngân hàng sẽ phát hành một số loại tín dụng tạm thời trong khi một cuộc điều tra được tiến hành. Cuộc điều tra sẽ bao gồm việc liên lạc với nhà cung cấp để xác định xem việc rút tiền có thực sự trái phép hay không. Nếu bạn có bất cứ điều gì từ nhà cung cấp để chứng minh rằng việc rút tiền là trái phép, bao gồm biên lai hoặc hóa đơn cho toàn bộ số tiền còn nợ, hãy cung cấp cho tổ chức ngân hàng của bạn.
Bậc thang
Xác minh với cả tổ chức ngân hàng của riêng bạn và nhà cung cấp rằng việc rút tiền đã được giải quyết. Tổ chức ngân hàng của bạn nên chuyển đổi tín dụng tạm thời thành tín dụng vĩnh viễn và nhà cung cấp sẽ hiển thị tài khoản của bạn như được thanh toán đầy đủ. ACH sẽ liên lạc với cả hai tổ chức ngân hàng để trả lại tiền vào tài khoản của bạn. Giao tiếp với nhà cung cấp để đảm bảo rằng tổ chức ngân hàng của nhà cung cấp sẽ không còn truyền yêu cầu tiền tới ACH.
Bậc thang
Theo dõi việc rút tiền trên tài khoản của bạn sau khi việc rút tiền trái phép đã được giải quyết. Theo dõi tài khoản vào ngày của ngày rút tiền được lên lịch thường xuyên trước đó để chắc chắn rằng tài khoản đã bị hủy và không rút tiền nữa từ nhà cung cấp.