Mục lục:
Phí trễ khi thuê phim có thể nhỏ tới 1 đô la và lớn tới 100 đô la. Tùy thuộc vào chuỗi cho thuê phim địa phương của bạn, thông thường bạn có thể nói theo cách của mình về các khoản phí phát sinh. Mọi người đều quên ngày đáo hạn của bộ phim vào một thời điểm nào đó, vì vậy không có gì mới khi có một khoản phí trễ. Nó có thể là phí trễ đầu tiên của bạn và trong trường hợp này, bạn có cơ hội tốt hơn để đưa nó ra.
Bậc thang
Đi bộ quanh cửa hàng và tìm một video bạn muốn thuê. Nếu bạn là khách hàng cũ, nhân viên thu ngân hoặc nhân viên bán hàng tại quầy có nhiều khả năng cấp các khoản phí của bạn được tha thứ để giữ cho doanh nghiệp hoàn trả. Mang tiền thuê dự định đến quầy để thanh toán và xuất trình thẻ cho thuê hoặc giấy tờ tùy thân. Khi được thông báo về các khoản phí trễ hạn và được hỏi nếu bạn muốn trả những khoản phí hôm nay, hãy trả lời không.
Bậc thang
Nói một cách lịch sự nhưng kiên quyết khi nói rõ ý định của bạn. Đừng quá khích hay hống hách, bạn cũng không muốn làm một cảnh. Điều này sẽ khiến nhân viên không muốn hợp tác với các yêu cầu của bạn và có thể khiến bạn bị cấm hoặc bị ném ra ngoài. Nếu đây là khoản phí trễ đầu tiên của bạn, cửa hàng có nhiều khả năng để phí của bạn đi và không tính phí tài khoản của bạn cho họ. Nếu đây là một trong những chuỗi phí trễ, bạn có thể buộc phải trả một nửa trong số đó cho chuyến thăm này.
Bậc thang
Hỏi nhân viên thu ngân hoặc nhân viên bán hàng tại sao bạn bị tính phí, khi video hoặc video được trả lại trước ngày đáo hạn. Ngay cả khi họ không, bạn có thể nói với họ rằng các video đã được trả lại đúng lúc. Nhiều cửa hàng có một điểm thả mà không được kiểm tra thường xuyên trong giờ. Đây là cách lý do này hoạt động có lợi cho bạn. Thông thường các video có thể được kéo vào cửa hàng, nhưng không được kiểm tra cho đến hết đêm.
Bậc thang
Nói với nhân viên thu ngân hoặc nhân viên bán hàng rằng bạn không muốn trả các khoản phí này và bạn không thấy đó là lợi ích tốt nhất của mình để tiếp tục thuê từ họ nếu họ không thể giữ hồ sơ tài chính của họ. Đây là một chiến thuật sợ hãi được sử dụng để buộc các cửa hàng phải phục tùng mong muốn của bạn.Hầu hết thời gian, họ sẽ xin lỗi vì sự bất tiện và tha thứ cho các khoản phí trễ hạn.
Bậc thang
Hỏi xem bạn có thể chỉ trả một nửa phí để rút phần còn lại khỏi tài khoản của bạn không. Nói chung, cần có sự cho phép của người quản lý để điều này xảy ra. Khi người quản lý có mặt, hãy nói với anh ấy hoặc cô ấy rằng khoản phí trễ này là không có cơ sở và bạn không hài lòng với dịch vụ đang được cung cấp. Đây là mục tiêu số một của người quản lý với công chúng, nhằm cung cấp dịch vụ tốt để đảm bảo khách hàng lặp lại. Nếu bạn là một khách hàng rất tốt thuê thường xuyên và chưa bao giờ có phí trễ, tài khoản của bạn sẽ bị xóa tất cả các khoản phí do. Nếu bạn là khách hàng thường xuyên trả lại video trễ, bạn có thể vẫn phải trả một nửa phí để được nửa kia tha thứ.